“你好，有什么能為您幫忙的嗎？”“我手指受傷出血了，需要一個(gè)創(chuàng)可貼包扎一下�！薄昂绵希o您包扎下……”“請(qǐng)您喝一杯水！”“非常感謝，你們服務(wù)真好”。5月1日小長(zhǎng)假第一天，在八公山風(fēng)景區(qū)大門口城管便民服務(wù)宣傳點(diǎn)，3名值守城管隊(duì)員為外地游客提供一對(duì)一貼心服務(wù)后，受到一致好評(píng)。
五一小長(zhǎng)假，旅游高峰期，八公山風(fēng)景區(qū)游客如織。為營(yíng)造良好的環(huán)境秩序，助推旅游形象提升，八公山區(qū)城管行政執(zhí)法局及早部署、提前準(zhǔn)備、落實(shí)人員，加強(qiáng)五一期間主次干道及風(fēng)景區(qū)道路和重點(diǎn)區(qū)域市容環(huán)境管理，維護(hù)市容秩序整潔有序。同時(shí)，該局每日在風(fēng)景區(qū)道路漢厥廣場(chǎng)、風(fēng)景區(qū)大門口分別設(shè)置便民服務(wù)宣傳點(diǎn)，廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)、文明城市創(chuàng)建、掃黑除惡、煙花爆竹禁燃禁放、大氣污染防治、餐廚垃圾集中收集處置等與公眾密切相關(guān)的工作，并按需提供義務(wù)救助、茶水供應(yīng)、問路咨詢、停車指引等“保姆式”“向?qū)健狈⻊?wù)活動(dòng)。節(jié)日期間，宣傳點(diǎn)共提供派發(fā)各類宣傳資料2000余份，提供法律解答、旅游咨詢、應(yīng)急救助1200余人次。
按照市城管局和區(qū)政府打造人民滿意城管的工作部署，近年來，八公山區(qū)城管行政執(zhí)法局秉承便民理念，踐行服務(wù)宗旨，積極踐行“721工作法”，將便民服務(wù)宣傳點(diǎn)設(shè)置日�；⒁�(guī)范化，逐漸成為法律法規(guī)、執(zhí)法管理、業(yè)務(wù)工作的重要宣傳陣地以及傾聽民意、服務(wù)群眾、展示形象的重要窗口，架起了與市民群眾點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳、心連心服務(wù)的橋梁，發(fā)揮了由表及里、以點(diǎn)帶面、以小見大的重要作用，受到了廣大市民的普遍贊譽(yù)。
5月4日，正在便民宣傳點(diǎn)值守的執(zhí)法隊(duì)員張磊表示，在五四運(yùn)動(dòng)100周年到來之際，作為一名城管執(zhí)法人員，將繼承和發(fā)揚(yáng)五四精神，用行動(dòng)點(diǎn)燃青春奮斗的夢(mèng)，做城管事業(yè)的奔跑者、貢獻(xiàn)者，向社會(huì)充分展示新時(shí)代城管執(zhí)法人員的良好精神風(fēng)貌。（通訊員 黃猛 記者 柏雪 編輯 湯寧）
