(記者 張明星)“雙手掌心向上,兩側(cè)平移,這是‘請’;單手伸出拇指、小指,放在另外一個手掌中心,這是‘坐’……”近日,淮南公交公司客運(yùn)五車隊(duì)邀請淮南特殊教育學(xué)校老師為公交駕駛員、一線管理人員進(jìn)行手語培訓(xùn),教授日常簡單的手語,以更好地為特需乘客服務(wù)。
培訓(xùn)從生活中最常用的詞語和句子入手,手語老師通過逐字逐句耐心講解,幫助公交駕駛員快速掌握一些與聾啞人交流的手語,包括“你好”“謝謝”等。在手語老師的指導(dǎo)下,一些常用的服務(wù)用語以及途經(jīng)的各個公交站點(diǎn)名稱,在駕駛員們的手中變成了生動形象的肢體語言。
“雖然只是簡單的手語,但卻可以給那些特需乘客帶去些許溫暖!被茨瞎还究瓦\(yùn)五車隊(duì)黨支部書記陶東升表示,通過培訓(xùn)提升了公交駕駛員、一線管理人員的服務(wù)技能,可以更好地幫助特殊群體實(shí)現(xiàn)無障礙乘車,解決乘車過程中遇到的困難等,以后公司還會繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)活動。