五一假期，市文化和旅游局、市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合開展“規(guī)范市場秩序、提升旅游環(huán)境”專項行動，大力整治旅游行業(yè)導游亂象、強制消費等問題，著力提升旅游服務質量，為游客營造好放心、安心、舒心的環(huán)境。
檢查組先后深入大通區(qū)九龍崗歷史文化街區(qū)、大通“萬人坑”教育館和部分文化場所，聚焦突出問題，突出立行立改，保持對違法行為的高壓態(tài)勢，形成震懾、警示作用。
“旅游是城市的‘窗口’。節(jié)日期間，持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，對重點景區(qū)、旅行社、導游團隊開展‘拉網(wǎng)式’排查，對導游亂象、強制消費等問題保持‘露頭就打’，切實維護文化旅游市場秩序。”市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊文物執(zhí)法大隊相關負責人告訴記者，針對強制購物、虛假合同、陰陽行程單等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起，形成整治合力。運用大數(shù)據(jù)手段，對網(wǎng)絡平臺虛假宣傳、低價攬客等行為進行動態(tài)監(jiān)測，斬斷灰色利益鏈。同時，完善游客投訴快速響應機制，暢通“12345”熱線、網(wǎng)絡平臺等舉報渠道，讓群眾監(jiān)督成為整治工作的“千里眼”“順風耳”，共同營造文明和諧的旅游環(huán)境。
（記者 朱慶磊）
