民生“健康卡” 黨群“連心橋”
——謝家集區(qū)瑞安社區(qū)精準(zhǔn)破解群眾“體檢難”問題
近日，記者在謝家集區(qū)采訪時(shí)了解到，該區(qū)平山街道瑞安社區(qū)聯(lián)合體檢中心，為轄區(qū)居民精心定制“黨群連心健康卡”，通過“一站式預(yù)約、零距離服務(wù)、全流程陪護(hù)”的暖心舉措，切實(shí)幫助社區(qū)居民，特別是老年人告別了“體檢難”困境，用實(shí)際行動(dòng)架起黨群“連心橋”。
“王大媽，最近身體怎么樣，有沒有去體檢？”“想去啊，可腿腳不利索，孩子又不在身邊，就拖到現(xiàn)在還沒能去體檢。”在日常走訪中，瑞安社區(qū)工作人員敏銳地發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有不少老年人因行動(dòng)不便、無人陪同、流程繁瑣等原因，常年未進(jìn)行過健康體檢。
“群眾對(duì)健康的期盼，就是我們?yōu)槊穹⻊?wù)的方向�！比鸢采鐓^(qū)黨支部負(fù)責(zé)人向記者介紹說，社區(qū)將解決居民體檢難題列為社區(qū)黨群服務(wù)中心的首要民生實(shí)事，組織社區(qū)工作人員開啟了“地毯式”走訪摸排，逐戶登記、詳細(xì)詢問，全面掌握社區(qū)老年人體檢狀況，精準(zhǔn)收集困難群體體檢需求。為了讓惠民服務(wù)落到實(shí)處，社區(qū)主動(dòng)對(duì)接體檢中心，經(jīng)過十多次溝通協(xié)商，終于為社區(qū)居民爭取到了200張精心設(shè)計(jì)的“瑞安社區(qū)黨群連心健康卡”。同時(shí)，社區(qū)還協(xié)調(diào)體檢中心和社區(qū)志愿者組建了“銀發(fā)健康專車”，為出行不便的老年人和困難群體提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送服務(wù)。
體檢當(dāng)日，社區(qū)志愿者們化身“貼心管家”，從攙扶老人上下車、協(xié)助完成各項(xiàng)檢查，到耐心等待領(lǐng)取體檢報(bào)告、細(xì)心叮囑健康注意事項(xiàng)，全程“跑腿”服務(wù)，讓老年人體檢之路暢通無阻。截至目前，已有50余位老人通過“發(fā)放卡片＋愛心接送＋志愿陪檢”的服務(wù)模式，完成了一次溫暖的健康之旅。該社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)人表示：“健康卡只是我們服務(wù)社區(qū)老人的第一步，之后還要定期開展健康講座、上門問診，讓老年人真正享受到‘家門口’的健康關(guān)懷�！�
“健康卡不僅是服務(wù)載體，更是基層治理的試金石。我們社區(qū)聚焦轄區(qū)老年人‘體檢出行難、流程煩、無人陪’三大痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出‘資源對(duì)接＋全程陪診＋健康追蹤’服務(wù)閉環(huán)，用‘真心、細(xì)心、暖心’將老年人體檢這件‘小事’當(dāng)成民生‘大事’來辦，這一實(shí)踐不僅贏得了居民的廣泛贊譽(yù)，更探索出一條‘黨建引領(lǐng)、資源整合、普惠群眾’的基層治理新路徑�！辈稍L中，瑞安社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)人告訴記者，下一步，社區(qū)將依托體檢結(jié)果開展精細(xì)化延伸服務(wù)，把群眾健康訴求納入社區(qū)民生實(shí)事清單，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，積極協(xié)調(diào)更多資源、整合服務(wù)力量，持續(xù)推出系列暖心舉措，為老年人打造“家門口的健康守護(hù)線”。通過構(gòu)建“需求收集—資源整合—服務(wù)落地”的良性循環(huán)，逐步建立“以民意為導(dǎo)向、以實(shí)效為目標(biāo)”的長效提質(zhì)機(jī)制，讓基層治理更有溫度、更具精度。
(記者 蘇 強(qiáng) 通訊員 黃 琴)
