“大姐,直系親屬證明不應(yīng)由社區(qū)出具,需要公安部門進(jìn)行核實(shí)出具!苯眨茨鲜写笸▍^(qū)大通街道站后社區(qū)黨委書記汪敏在接待群眾時(shí)說(shuō)!耙酝恍┚用竦较嚓P(guān)部門辦事,常被要求先找社區(qū)出具證明。現(xiàn)在社區(qū)蓋章事項(xiàng)明確了,群眾也理解,我們也輕松!蓖裘舾嬖V記者。
“過(guò)去,居民覺(jué)得什么事情都可以找社區(qū)開(kāi)證明,甚至養(yǎng)只貓也到社區(qū)來(lái)開(kāi)證明,我們光核對(duì)信息、填表就得忙活半天!蓖裘艚榻B。站后社區(qū)地處大通區(qū)老城區(qū),轄區(qū)居民6400余人。因?yàn)樾枰_(kāi)具的證明多,社區(qū)甚至需要安排一個(gè)專人負(fù)責(zé)開(kāi)具證明事項(xiàng)。
大通街道辦事處主任邢海濤坦言,社區(qū)干部常面臨“專業(yè)能力與證明需求不匹配”的困境!白屓狈I(yè)知識(shí)的社區(qū)干部出具專業(yè)證明,如同‘讓魚上樹(shù)、讓鳥下水’,實(shí)在力不從心!
“要減少社區(qū)證明負(fù)擔(dān),核心還得從源頭治理!被茨鲜形讲榭己宿k副主任孫攀表示。他認(rèn)為,首要任務(wù)是明確社區(qū)的“責(zé)任清單”,把“該辦什么”“不該辦什么”講清楚、劃明白,避免社區(qū)被不合理事項(xiàng)“綁架”。同時(shí),還得讓群眾辦事更順暢,通過(guò)打通渠道、簡(jiǎn)化步驟,把那些沒(méi)必要的環(huán)節(jié)“砍”掉,讓群眾少跑腿、好辦事。
針對(duì)基層“小馬拉大車”的現(xiàn)實(shí)難題,淮南市委督查考核辦會(huì)同淮南市委社會(huì)工作部,持續(xù)推進(jìn)“減牌子、清事項(xiàng)、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)基層工作向“壯馬拉快車”轉(zhuǎn)變。通過(guò)出具清單,明確列出養(yǎng)寵物犬只證明等61項(xiàng)社區(qū)無(wú)需出具的事項(xiàng),讓社區(qū)對(duì)不合理證明說(shuō)“不”時(shí)更有底氣。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,淮南全市已累計(jì)清理基層不應(yīng)出具的證明事項(xiàng)34項(xiàng),解決各類不應(yīng)出具證明的問(wèn)題2800余件,有效為基層減負(fù)。
據(jù)淮南市委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)張強(qiáng)介紹,為讓群眾辦事更順暢,淮南市委社會(huì)工作部精準(zhǔn)發(fā)力。一方面,主動(dòng)傾聽(tīng)基層聲音,全面收集證明辦理中的實(shí)際問(wèn)題;另一方面,針對(duì)部分證明“該誰(shuí)辦、誰(shuí)來(lái)管”不明確的痛點(diǎn),通過(guò)組織多部門協(xié)商的方式,逐一厘清權(quán)責(zé)歸屬!斑@不僅能有效打通證明辦理中的‘梗阻’、解決群眾急難愁盼,更讓社區(qū)從繁雜的證明事務(wù)中解脫出來(lái)。”張強(qiáng)說(shuō)。
證明事項(xiàng)大大減少,社區(qū)干部有精力去謀劃工作,思考發(fā)展,更好為老百姓服務(wù)。站后社區(qū)內(nèi)有4個(gè)無(wú)物業(yè)小區(qū),長(zhǎng)期處于管理空白狀態(tài),環(huán)境狀況較差。為有效改善小區(qū)面貌,同時(shí)避免增加財(cái)政負(fù)擔(dān),社區(qū)探索“自我造血”路徑,以社區(qū)集體名義成立淮南市怡佳物業(yè)管理有限公司,以市場(chǎng)化方式開(kāi)展物業(yè)服務(wù),并將盈利反哺無(wú)物業(yè)小區(qū)的改造與建設(shè)。目前,4個(gè)無(wú)物業(yè)小區(qū)的垃圾清運(yùn)工作已由怡佳物業(yè)全面承擔(dān),居民無(wú)需支付相關(guān)費(fèi)用。
(安徽日?qǐng)?bào)記者 劉良慧)
(《安徽日?qǐng)?bào)》11月6日2版報(bào)道)