任澤鋒在公開(kāi)接待群眾來(lái)訪時(shí)強(qiáng)調(diào)
用心用情解決信訪群眾合理合法訴求
12月19日上午，市委書記任澤鋒在市群眾來(lái)訪接待中心公開(kāi)接訪，督導(dǎo)檢查中央巡視組移交信訪件辦理情況。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，用心用情解決好群眾合理合法訴求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。市領(lǐng)導(dǎo)晁友福、文見(jiàn)寶參加。
任澤鋒現(xiàn)場(chǎng)接待了4批來(lái)訪群眾。他認(rèn)真傾聽(tīng)每位信訪群眾反映的問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，與有關(guān)方面負(fù)責(zé)同志一起現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法并給予答復(fù)。他指出，信訪是“送上門的群眾工作”，要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，將解決訴求、依法處理、思想疏導(dǎo)、生活幫扶結(jié)合起來(lái)，確保事事有著落、件件有回音。
任澤鋒強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，完善矛盾糾紛多元化解體系，最大限度把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，運(yùn)用法治思維和法治方式，依規(guī)依紀(jì)依法推動(dòng)信訪事項(xiàng)實(shí)質(zhì)化解、事心雙解。要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，強(qiáng)化屬地責(zé)任和第一責(zé)任人責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪，以信訪工作的實(shí)際成效取信于民。
（記者 朱慶磊）
