為推動村級衛(wèi)生室回歸公益性本位,打通居民普通門診醫(yī)保服務“最后一公里”,今年以來,鳳臺縣聚焦“宣傳、制度、督導、信息化、經辦”五大環(huán)節(jié)精準發(fā)力,不斷提升群眾“小病不出村”的就醫(yī)獲得感。
立體化宣傳引導,凝聚“回歸主業(yè)”共識。該縣醫(yī)保局堅持問題導向,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及重點村衛(wèi)生室開展調研座談30余場,走訪群眾300余名,梳理匯總意見建議123條,靶向啟動村級衛(wèi)生室普通門診推進工作。面向參保群眾,通過“醫(yī)保講堂”進村、宣傳折頁入戶、方言廣播播報等方式,普及村級門診醫(yī)保報銷政策;面向村衛(wèi)生室人員,強化公益性屬性教育,明確“衛(wèi)生室不是自留地”,要求全員掌握門診報銷結算流程;面向主管部門,強調村衛(wèi)生室作為分級診療“起點”的戰(zhàn)略價值,推動形成“小病首診在基層”的工作合力。
制度化規(guī)范保障,破解“推進梗阻”難題。該縣醫(yī)保局聯(lián)合衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門出臺《關于進一步規(guī)范基層醫(yī)療機構普通門診醫(yī)保報銷有關工作的通知》,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的督導管理責任,建立“周巡查、月通報”機制;統(tǒng)一村衛(wèi)生室用藥目錄,確保高血壓、糖尿病等38種常見病藥品配備率達100%;規(guī)范經辦服務流程,簡化報銷材料清單;細化信息化建設標準,明確專網(wǎng)接入、系統(tǒng)權限開通時限要求,形成“政策有依據(jù)、操作有規(guī)范、責任有主體”的制度體系。
常態(tài)化督導考核,壓實“落地生根”責任。構建“協(xié)議管理+季度通報+績效掛鉤”督導機制,依據(jù)《醫(yī)保服務協(xié)議》,壓實醫(yī)共體牽頭醫(yī)院對村衛(wèi)生室的管理責任。每季度通報村級門診業(yè)務開展情況,對業(yè)務量為零或排名后10%的村衛(wèi)生室,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責人約談其負責人。縣衛(wèi)健部門將門診服務量、報銷合規(guī)率等指標納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核及村衛(wèi)生室基本藥物“零差率”補助資金分配體系,考核結果與補助資金直接掛鉤,倒逼服務提質擴面。
智能化結算賦能,打通“在線報銷”堵點。同步推進專網(wǎng)覆蓋,該縣醫(yī)保局會同衛(wèi)健部門督促全縣236家村衛(wèi)生室100%接入醫(yī)保專網(wǎng);同步開通結算權限,對完成專網(wǎng)接入的村衛(wèi)生室,由縣醫(yī)保局在3個工作日內開通醫(yī)保結算系統(tǒng)權限;同步開展專題培訓,累計舉辦村衛(wèi)生室人員操作培訓班5期,培訓300余人次,重點提升醫(yī)保系統(tǒng)操作、政策解讀能力,實現(xiàn)“群眾就醫(yī)即時結算、衛(wèi)生室報銷線上辦理”。
便捷化經辦服務,提升“群眾體驗”溫度。推行“一簡二減三提速”改革:簡化申報材料,村衛(wèi)生室僅需提交“收費票據(jù)+醫(yī)保費用結算單”,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按月匯總申報;精簡審核手續(xù),將原處方、臺賬、發(fā)票、門診日志“四一致”要求,優(yōu)化為收費票據(jù)與智醫(yī)系統(tǒng)病歷(處方)“兩一致”;提速資金撥付,縣醫(yī)保中心收到申報材料后一個月內完成審核,5個工作日內向縣財政申請資金,資金到位后5個工作日內撥付至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,結算效率提升60%。
(記者 賈靜 通訊員 鄭兆雙 常開勝)