市郵政分公司發(fā)揮網點優(yōu)勢打造政務驛站、警醫(yī)郵驛站、工會驛站、健康驛站、無人驛站，打通民生服務“最后一米”——
“郵政+”服務圈，便民利民“新窗口”
利用好遍布淮南城鄉(xiāng)的80個郵政網點，可以編織出怎樣的為民服務網？
市郵政分公司告訴您答案：如今隨意走進一家郵政所、郵政金融網點，它可能是政務驛站、警醫(yī)郵驛站、工會驛站、健康驛站、無人驛站，各種各樣細致周到的“郵政+”服務構建起郵政綜合便民服務圈，精準對接“放管服”改革，助力“高效辦成一件事”，真正做到了為群眾辦好事、讓群眾好辦事，打通了民生服務“最后一米”。
與市數據資源管理局合作，在郵政網點可查詢打印社保、公積金、不動產等79項政務服務事項；與市交警支隊合作，可在郵政網點一站式辦理駕證體檢、換證等交管服務；與市總工會、市人力資源和社會保障局合作，環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手可在溫暖驛站歇腳休整；與市住房公積金管理中心合作，“惠民安居”公積金自繳存業(yè)務方便靈活就業(yè)人員繳納公積金；利用郵政網點建設健康驛站，布放綜合檢測一體機等專業(yè)設備，以“現場檢測+視頻問診”線上線下相結合的方式，提供血糖、尿酸等7項基礎指標檢測，以及骨密度、動脈硬化檢測等專項服務。
“老郵政”有了新功能、新模式、新面貌，成為便民利民惠民“新窗口”，傳統(tǒng)郵政煥發(fā)出新的生機與活力。
政務驛站：“政郵合作”讓群眾辦事更便捷
“太方便了，現在取個快遞，順手也能把不動產信息查詢證明給打印了，而且工作人員服務貼心，效率也高。我明天可以直接去銀行辦理融資貸款業(yè)務，不用再去市政務服務中心了，節(jié)省了我半天時間�！�12月20日，在會戰(zhàn)路郵政所，家住南嶺村的居民李偉明真切地感受到政務驛站帶來的便利。
今年9月，市郵政分公司與市數據資源管理局簽署戰(zhàn)略合作協議，在全市郵政網點自助設備加載安徽省一體化智能自助系統(tǒng)，創(chuàng)建“一站式”民生綜合服務窗口，企業(yè)和群眾在郵政網點即可享受到自助事項“就近辦”“家門口辦”的方便快捷。
目前全市80個金融網點ITM設備均已疊加政務服務功能。郵政網點員工化身“政務服務體驗員”，提供可查詢、打印79項政務服務事項，包括社保、公積金、不動產、職業(yè)資格證書查詢等高頻事項。合作啟動以來，郵政網點累計辦理政務查詢及幫辦服務1.2萬余次，日均服務量超200人次；群眾辦事平均距離縮短至3公里內，時間成本降低60%以上。
警醫(yī)郵驛站：“家門口”的車管所
12月21日，淮河新城居民李方宇攜帶身份證前往就近郵政營業(yè)網點，無須預約、排隊，進入警醫(yī)郵自助體檢機，全程5分鐘搞定體檢、拍照、信息采集、業(yè)務辦理等全流程操作，切實享受到“只進一扇門”“最多跑一次”的“放管服”改革便民體驗。他高興地說：“我的駕照快到期了，在這辦理就不用往返醫(yī)院和車管所來回跑了，這種為民舉措太貼心了�！�
駕駛人自助體檢機業(yè)務是對網點警郵合作模式的進一步拓展，在郵政網點引入自助體檢設備和12123掌上領證郵寄送達服務，實現了駕駛證初領和滿期換證的“一站式”辦理。
面對群眾對車駕管服務需求的迅猛增長，市郵政分公司創(chuàng)新服務方式、提升服務效能、延伸服務觸角，整合郵政、交警、醫(yī)療部門資源優(yōu)勢，在市區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網點開通“警醫(yī)郵”便民服務，這一模式為城鄉(xiāng)居民辦理駕照業(yè)務提供了更加便捷高效的服務。
目前，警醫(yī)郵服務設備已在全市布放7個點，12月底前布放10個點，2026年再增設30個點。
工會驛站：戶外勞動者的“溫暖港灣”
服務一群人，溫暖一座城。近年來，越來越多的工會驛站亮相街頭，解決戶外勞動者喝水難、熱飯難、歇腳難等急難愁盼問題。
12月20日，記者走進淮安府郵政工會驛站，電冰箱、飲水機、微波爐、閱報欄、急救箱等設施設備一應俱全，環(huán)境干凈整潔、清新雅致�！拔颐刻於紩䜩眢A站歇歇腳、喝口水�！睆埫髁潦且幻赓u小哥，長期在戶外奔波，喝水、吃飯、休息等普通小事于他而言并不方便�！艾F在有了工會驛站，下雨天可以過來避雨，餓了可以熱飯，累了有地方休息，就像為我們遮風擋雨的暖巢。”他感慨道。
淮南郵政工會驛站始終秉持“服務職工、促進和諧”的宗旨，為戶外勞動者打造“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的溫馨家園。站內不僅配備了休息區(qū)、閱讀角、心理咨詢室等功能區(qū)域，還經常性地舉辦各類技能培訓、健康講座、小型活動，提升了戶外勞動者的歸屬感和幸福感。
24小時服務不打烊，在這里，戶外勞動者無論忙到多晚，“刷臉”就能進站放松減壓。
服務沒有止境，向廣度深度不斷延伸。
今年1月1日，淮南郵政第一處無人驛站正式運行，位于山南攬投部東側，淮安府小區(qū)的住戶取包裹時，只需掃描門禁處二維碼便可進入，取件全程實現無人智能化，更加安全、高效。12月，淮南第二處大通儲蓄所24小時無人驛站投入運營。
在全市10個郵政健康驛站內，綜合檢測一體機、定向檢測、視頻問診打造三級健康檢測體系，差異化服務中老年群體、青少年兒童、職場人群，提供“三高”監(jiān)測、腦健康早篩、骨密度檢測、亞健康狀態(tài)分析等各種檢查報告。2026年擬再建24個健康驛站，把便捷健康服務送到老百姓身邊。
利用郵政網點覆蓋城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢，市郵政分公司將打造更多的“郵政+”模式，實現便民服務“驛站辦、就近辦、門口辦”，讓郵政服務溫暖千家萬戶。
(記者 周玲)
