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 懷新平系列言論專欄
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“五一”消費(fèi)市場(chǎng)面面觀
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2009/5/6 0:13:01   【打印】【關(guān)閉】
  1、凡淮南日?qǐng)?bào)社記者署名文字、圖片,版權(quán)均屬淮南日?qǐng)?bào)社所有,任何網(wǎng)站和媒體未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表;2、已獲授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在使用本網(wǎng)作品時(shí)必須注明“來源:淮南網(wǎng)”和作者名字;3、對(duì)違反以上兩條聲明的網(wǎng)站和媒體,淮南日?qǐng)?bào)社將依法追究其法律責(zé)任。
 

     “五一”小長假期間,大家或走親訪友,或外出購物,或出門旅游……大大小小的事情碰到一籮筐。有高興激動(dòng)的,有難忘感動(dòng)的,當(dāng)然也會(huì)有忿忿不平的……這不,在節(jié)日期間,淮南市各級(jí)行政執(zhí)法部門就接到了不少市民的投訴,消協(xié)還多次提醒市民要理性消費(fèi),勿落商家促銷陷阱。對(duì)此,本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)——“五一”消費(fèi)市場(chǎng)面面觀    

      食物變質(zhì) 索賠無門

      市民黎先生在一大賣場(chǎng)買了一袋熟食燒雞,回家開袋后食用時(shí)發(fā)現(xiàn)食品已發(fā)霉,找到賣場(chǎng)要求賠償,賣場(chǎng)卻將責(zé)任推給代理商。這令黎先生欲訴無門。

      市民張先生在一家煙酒專賣店買了兩瓶白酒,為慎重起見張先生索取了購酒發(fā)票。當(dāng)張先生宴請(qǐng)朋友時(shí)發(fā)現(xiàn)酒有問題,隨即帶著發(fā)票去退貨,專賣店卻表示發(fā)票雖是本店開,并不能證明酒一定是該店的。

      對(duì)此,淮南市消協(xié)提醒消費(fèi)者在選購食品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:盡量購買知名品牌企業(yè)的食品,看清食品標(biāo)簽,盡量選擇內(nèi)容齊全和距生產(chǎn)日期近的食品,并注意其中配料表標(biāo)注的內(nèi)容和產(chǎn)品名稱是否一致,還一定要索取并保存好購物憑證。

      促銷商品 質(zhì)也難保

      田區(qū)一家商場(chǎng)推出滿200元送100元的促銷活動(dòng),市民曾女士花2000多元買了一件春裝和幾件童裝;丶液螅堪l(fā)現(xiàn)童裝似乎有穿過的痕跡。曾女士找到商場(chǎng)要求將童裝退貨,遭到拒絕。商場(chǎng)表示,用返券購買的童裝,不能退。黃女士在一商場(chǎng)的促銷柜臺(tái)花300元買了特價(jià)運(yùn)動(dòng)鞋,回家后發(fā)現(xiàn)鞋墊居然是紙做的。黃女士找到商場(chǎng)要求退貨,商場(chǎng)表示,商場(chǎng)不可能賣出假的運(yùn)動(dòng)鞋,退貨不可能。

      淮南市消協(xié)工作人員表示,特價(jià)商品一般是指“優(yōu)惠”、“削價(jià)”等低于原價(jià)出售的商品,是經(jīng)營者的價(jià)格促銷手段。降價(jià)的原因與產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量、功能無關(guān),所以經(jīng)營者不能因此免除應(yīng)承擔(dān)的“三包”義務(wù)。

      但“處理商品”應(yīng)另當(dāng)別論。處理商品是指存在某些缺陷但仍有使用價(jià)值的商品,處理商品在銷售時(shí)應(yīng)事先向消費(fèi)者聲明,并且在發(fā)票上注明“處理”等字樣,這類商品不能享受“三包”規(guī)定。

      服務(wù)類投訴 成了新熱點(diǎn)

      市民王先生開車去市區(qū)購物,在一處停車場(chǎng),停了5分鐘被收了20元,比平時(shí)收費(fèi)貴了很多。王先生為此與收費(fèi)員發(fā)生糾紛。

      市民胡女士去舜耕小區(qū)附近吃飯,將車輛停在一居民區(qū)。當(dāng)胡女士取車時(shí)被小區(qū)保安收取了10元停車費(fèi)。胡女士索要發(fā)票時(shí),保安要胡女士在節(jié)后再來小區(qū)物管領(lǐng)取。

      淮南市物價(jià)局價(jià)格檢查分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)類投訴是新熱點(diǎn),主要是價(jià)格方面的投訴問題。今年以來,停車收費(fèi)、足療、賓館12點(diǎn)退房制度等是節(jié)假日投訴熱點(diǎn),建議有關(guān)部門加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管力度,同時(shí),還需要加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳引導(dǎo),對(duì)停車收費(fèi)的問題廣大車主一定要索取發(fā)票,收費(fèi)單位要在物價(jià)部門辦理行政事業(yè)性收費(fèi)許可證才能進(jìn)行收費(fèi)行為,消費(fèi)者一旦遇到損害自身合法權(quán)益的問題一定要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)依法維權(quán),節(jié)日期間更要理性消費(fèi)。  

(記者)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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