為確保居民冬季正常用水，11月22日，淮南首創(chuàng)水務(wù)的工作人員來到前鋒二村，向居民宣傳冬季用水防凍知識，解答居民咨詢的問題，發(fā)放宣傳手冊，同時還為居民免費維修更換管件，供水服務(wù)進社區(qū)活動，贏得了廣大居民的一致好評。
當(dāng)天上午，客服中心和供水二所的工作人員早早地來到了前鋒二村，他們支起桌子、拿出宣傳冊，等待居民前來咨詢。10時許，居民紛紛圍了過來，工作人員一邊發(fā)放宣傳冊，一邊解答居民提出的問題。工作人員告訴居民，冬天，可關(guān)閉室內(nèi)控制總閥，打開水龍頭，放盡水管中余水防凍，對已凍結(jié)的水龍頭、水表，要先用熱毛巾包裹，然后澆灑溫水解凍，也可用電吹風(fēng)或熱水袋熱敷，忌用明火烘燒或用器械敲打。
現(xiàn)場有居民詢問，自家的水表為什么不用水時也會轉(zhuǎn)動？維修人員聞訊上門檢查，發(fā)現(xiàn)該居民家里在墻里的水管有漏水現(xiàn)象。居民鄭女士稱，自家的水閥滑絲，關(guān)不住水。維修人員二話沒說，來到她家?guī)追昼娋徒鉀Q了問題。工作人員熱情的服務(wù)得到了大伙的稱贊。
（記者 冉韜 實習(xí)生 常國輝）
