——我市青年志愿者首次服務鐵路春運寫真
“我志愿加入春運青年志愿者,承諾盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿者精神,履行志愿者職責……”1月30日上午,數十位頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的青年志愿者齊聚淮南火車站廣場,在寒風中莊嚴宣誓后,開始了自己的“春運假期”,成為春運首日淮南火車站一道最為靚麗的風景線。
為了緩解春運工作人員不足的壓力,更好的服務旅客,構建和諧春運,淮南西站在春運開始前,通過與安徽理工大學積極聯系,首次招募了28位青年志愿者,在春運期間幫助淮南火車站維持秩序、文明督導,為旅客提供咨詢和開展安全、文明、有序的乘車服務,并為他們統(tǒng)一配發(fā)了衣服、帽子、工作證,進行了上崗前的流程培訓。當日上午,記者也來到淮南火車站,與旅客們一同感受這些大學生志愿者真誠的微笑和溫馨的服務。
“你好,我是春運青年志愿者,請拉好自己的孩子,我來幫您提行李”。站前廣場上,志愿者劉勝利在扶老攜幼的間隙告訴記者,他是來自安徽理工大學電氣系的學生,家就在本市,因為春節(jié)沒有外出的打算,所以一聽說淮南火車站招募志愿者,馬上便報名參加,想在春節(jié)期間過一個有意義的假期。
“請大家自覺排隊,不要插隊!焙炅恋纳ひ舨粫r在購票大廳里響起,來自安徽理工大學采礦系的王猛同學正在這里疏導旅客,維持秩序。他開心的告訴記者,春節(jié)期間在這里幫助旅客,服務春運,雖然只是得到一句簡單的謝謝,一個簡單的微笑,哪怕只是一個感激的眼神,也會讓自己收獲無限的快樂。
“每年春運,送別同學或自己乘車,都會深深體會到春運的繁忙和勞累”,正在候車室里忙碌的地環(huán)學院學生李冬告訴記者,今年春運,能和同學們一起成為青年志愿者,共同為需要幫助的旅客提供幫助,為淮南的文明和諧建設貢獻一份力量,感到心里特別充實,而且志愿者生活也豐富了自己的閱歷,將來肯定是筆寶貴的人生財富。
偌大的站前廣場,川流不息的購票大廳,人來人往的候車室,到處都是這些大學生志愿者的舞臺。臨近中午,熱情、快樂的志愿者們仍然在不知疲倦的忙碌著。“青年志愿者,不錯不錯”、“聽說都是大學生,真是好樣的”、“這些可愛的同學們也為我們淮南火車站的文明建設帶來了和諧春風,是我們學習的榜樣”……采訪中,旅客、群眾、車站職工,紛紛為這些大學生志愿者留下了由衷的感謝和褒獎。
(記者 陳崇韌)