日前，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布了《2013年上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》，從近5萬(wàn)個(gè)黨政機(jī)構(gòu)官方微博中選出最具影響力和代表性的200個(gè)黨政機(jī)構(gòu)微博，其中，@安徽發(fā)布獲得“全國(guó)黨政機(jī)構(gòu)微博影響力飛躍獎(jiǎng)”第3名，@安徽共青團(tuán)、@安徽公安在線均分別獲得“十大共青團(tuán)機(jī)構(gòu)微博”、“十大公安機(jī)構(gòu)微博”第7名，這標(biāo)志著我省的政務(wù)微博影響力已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó)第一方陣。
傳遞“政”能量 搭建傳遞信息的新平臺(tái)
為及時(shí)對(duì)外權(quán)威發(fā)布我省相關(guān)政策法規(guī)、政務(wù)新聞、實(shí)用資訊等內(nèi)容，開(kāi)通才半年多時(shí)間的“安徽發(fā)布”，堅(jiān)持每天更新，“民生連線”、“政策傳真”、“生活貼士”、“溫馨提示”等版塊為網(wǎng)友提供了親心的服務(wù)，“山水安徽”、“人文安徽”、“安徽好人”等宣傳了八皖大地的秀麗風(fēng)光、厚重積淀，版面樣式活動(dòng)俏皮，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)友參與互動(dòng)，拉近了政務(wù)微博與網(wǎng)友的距離，得到了網(wǎng)友的普遍歡迎和好評(píng)。
近來(lái)來(lái)，安徽好人多的現(xiàn)象受到了全社會(huì)的熱切關(guān)注，@安徽發(fā)布特別開(kāi)辟了#安徽好人#話題，廣泛宣傳了一大批安徽好人的感人事跡，歌頌凡人善舉，傳遞向上能量，受到了廣大網(wǎng)友的普遍稱(chēng)贊。在得知我省有11人入選“第四屆全國(guó)道德模范“后，@安徽發(fā)布迅速專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟#第四屆全國(guó)道德模范評(píng)選#話題，對(duì)“最美母親許張氏”等到11位模范人物，通過(guò)長(zhǎng)微博配圖片的形式，逐個(gè)進(jìn)行宣傳介紹，廣大網(wǎng)友對(duì)@安徽發(fā)布大力傳播這種正能量給予充分肯定，對(duì)安徽好人紛紛表示崇敬之意。
“‘安徽發(fā)布’去年底開(kāi)通以后，一直秉承傳遞正能量、架設(shè)溝通橋、做好微服務(wù)的理念，著力為網(wǎng)友提供權(quán)威、新鮮、實(shí)用的信息，現(xiàn)已經(jīng)成為我省對(duì)外宣傳的新陣地，傳遞信息的新平臺(tái)，服務(wù)民生的新渠道，展示形象的新窗口�！笔【W(wǎng)宣辦處長(zhǎng)、@安徽發(fā)布主編王劉生介紹向記者介紹說(shuō)。
為推動(dòng)全省政務(wù)微博建設(shè)，省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)上還開(kāi)設(shè)了“安徽微博發(fā)布廳”，目前，已有22個(gè)省直部門(mén)、13個(gè)省轄市、53個(gè)縣市區(qū)和26家媒體共114家官方微博進(jìn)駐，基本形成了一個(gè)在新媒體輿論場(chǎng)集群發(fā)出安徽聲音的微博矩陣。“‘發(fā)布廳’作為一個(gè)集群積聚體，標(biāo)志著政務(wù)微博應(yīng)用上的突破性創(chuàng)新�！蓖鮿⑸f(shuō)，“發(fā)布廳”聚合各個(gè)城市職能部門(mén)的微博，涵蓋市民衣、食、住、行等生活的各個(gè)方面，為網(wǎng)民提供一站式政務(wù)生活平臺(tái)，標(biāo)志著政務(wù)微博的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)‘集團(tuán)軍’作戰(zhàn)新階段，而這背后則是政府職能理念的轉(zhuǎn)變�！�
第一時(shí)間發(fā)聲 打造群眾的“話筒”和“聽(tīng)筒”
將政務(wù)微博打造成黨委政府與基層群眾的“話筒”和“聽(tīng)筒”是“安徽公安在線”政務(wù)微博始終堅(jiān)持的宗旨，截至今年6月30日，“安徽公安在線”各級(jí)微博解決群眾訴求4125人次，積極構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。
今年6月，網(wǎng)民微博曝料：省公安廳警衛(wèi)局某領(lǐng)導(dǎo)干部子女在參加公務(wù)員面試過(guò)程中涉嫌違規(guī)。針對(duì)這一涉警負(fù)面輿情，“安徽公安在線”值班人員在發(fā)現(xiàn)后立即啟動(dòng)重大輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，責(zé)成相關(guān)單位核查。經(jīng)查，警衛(wèi)局不但沒(méi)有微博中所稱(chēng)的這名領(lǐng)導(dǎo)干部，而且也沒(méi)有民警子女參加此次公務(wù)員面試�！鞍不展苍诰�”會(huì)同宣傳部門(mén)共同商定新聞稿發(fā)布內(nèi)容，及時(shí)通過(guò)“安徽公安在線”進(jìn)行權(quán)威發(fā)布，有效消除了負(fù)面影響，維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的形象。
作為擁有1000多萬(wàn)粉絲和強(qiáng)大影響力的微博集群，“安徽公安在線”始終堅(jiān)持第一時(shí)間發(fā)聲。今年4月，為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委和省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定，省廳開(kāi)展了取消全省皖O專(zhuān)段號(hào)牌專(zhuān)項(xiàng)工作，決定在7月1日前全部完成�！鞍不展苍诰�”第一時(shí)間發(fā)布了此條消息，各大網(wǎng)站及主流媒體紛紛報(bào)道，肯定了我省公安機(jī)關(guān)在加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理方面做出的積極行動(dòng)，收到良好的社會(huì)效果。
“安徽公安在線”民警潘靜介紹說(shuō)，安徽公安在線積極主動(dòng)引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，不推諉、不躲避、不護(hù)短，快速查明事情真相，第一時(shí)間進(jìn)行官方發(fā)布，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，積極傳遞正能量，“針對(duì)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)求助，我們專(zhuān)門(mén)進(jìn)行部署，要求一旦發(fā)現(xiàn)求助，立即核實(shí)情況，經(jīng)查證屬實(shí)的，聯(lián)合各單位共同進(jìn)行處置�！�
延伸觸角 構(gòu)筑服務(wù)青少年的新平臺(tái)
青少年是新媒體應(yīng)用的主體，依靠網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)聯(lián)系，深刻影響和改變了青少年的交往模式和群體參與模式。從2011年3月22日發(fā)布第一條微博至今，@安徽共青團(tuán)官博擁有粉絲38萬(wàn)，共發(fā)布微博5171條，逐漸成為聯(lián)系全省1200多萬(wàn)青少年的第一觸角。
從“早安心語(yǔ)”到到“下午茶”再到晚上11:30的“皖安絮語(yǔ)”，中間穿插招聘信息、青年視角、微職場(chǎng)等多個(gè)版塊，讓刷微博的青年晨起時(shí)、吃飯時(shí)、睡覺(jué)時(shí)都能看到團(tuán)組織的身影、都能傾聽(tīng)團(tuán)組織的聲音，真正讓共青團(tuán)組織成為黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，不斷鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。
微博上網(wǎng)友們最討厭的莫過(guò)于新聞體，最喜歡的經(jīng)常就是最潮最流行的說(shuō)話方式。共青團(tuán)微博管理員嘗試學(xué)習(xí)各種潮語(yǔ)，與網(wǎng)友互動(dòng)時(shí)普遍使用：親、團(tuán)團(tuán)等稱(chēng)呼，進(jìn)行零距離交流。偶爾賣(mài)個(gè)萌，拉近和網(wǎng)友的距離，讓網(wǎng)友愿意和官博交流互動(dòng)。3月19晚21:00，安徽共青團(tuán)用賣(mài)萌體發(fā)布的一條吐槽天氣忽冷忽熱的微博，因語(yǔ)言清新不失活潑，調(diào)侃不失幽默，受到網(wǎng)友熱捧，短短1小時(shí)，單條微博評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量突破200條。
“我們將堅(jiān)持‘拓寬青年視野、感知青年冷暖、觸摸青年脾性、助力青年前行’的原則，努力將安徽共青團(tuán)官方微博打造成為聯(lián)系全省1200多萬(wàn)青少年的第一交流平臺(tái)�！眻F(tuán)省委宣傳部部長(zhǎng)史學(xué)田介紹說(shuō)。( 中安在線 記者謝麒麟)
http://ah.anhuinews.com/system/2013/08/07/005973756.shtml
