寒冬清晨，北風(fēng)凜冽，細(xì)雨蒙蒙，路上的行人腳步匆匆。公交車站臺(tái)上站著一群人，有上班的，有上學(xué)的，有外出辦事的，還有大爺大媽，都等著坐車。等了一會(huì)兒，一輛公交車開(kāi)過(guò)來(lái)，大家一窩蜂地圍上去，擠得最起勁的是那些大爺大媽，手中的傘都顧不上收，雨水淋到旁人的頭上、身上，上班族、上學(xué)族只好默默讓開(kāi)。公交車一會(huì)兒就上滿了人，下面的人上不去了，幾個(gè)沒(méi)擠上車的、背著書(shū)包的小學(xué)生眼巴巴地看著公交車開(kāi)走，滿臉焦急、無(wú)奈，真叫人心疼。
還有，筆者上菜市場(chǎng)買菜，時(shí)不時(shí)看到大爺大媽、中年主婦跟攤販吵架，有的大爺大媽還拉著小孩，就那么當(dāng)著小孩子的面惡語(yǔ)相向。菜市場(chǎng)也是公共場(chǎng)合，在公共場(chǎng)合如此不注意自己的形象和言語(yǔ)，實(shí)在不應(yīng)該；在孩子面前不注意規(guī)范自己的言行，更是不應(yīng)該。再說(shuō)，菜市場(chǎng)規(guī)劃得整齊漂亮，打掃得干干凈凈，人的言行舉止應(yīng)該跟環(huán)境相協(xié)調(diào)才是。
筆者從日常生活中提煉出這兩件事情來(lái)舉例，是想說(shuō)明，欲創(chuàng)“文明城”，先做“文明人”。城市居民的素質(zhì)高低是創(chuàng)建文明城市的關(guān)鍵，是城市文明進(jìn)步的階石，因此，提高市民文明素質(zhì)至關(guān)重要。
不過(guò)，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能完成的，而是一項(xiàng)涉及到社會(huì)方方面面的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜而又艱巨的漸進(jìn)過(guò)程，涉及到人們思想觀念、生活方式、行為習(xí)慣等方面的改變，任重道遠(yuǎn)，需要持之以恒、常抓不懈。
筆者以為，提升市民素質(zhì)，首先要增強(qiáng)市民的“主人翁”意識(shí)。政府相關(guān)部門堅(jiān)持開(kāi)展教育和宣傳，不斷豐富內(nèi)容、創(chuàng)新載體，通過(guò)形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，讓市民們樹(shù)立這樣的意識(shí)——城市是我家，我要愛(ài)護(hù)“她”，讓“她”變得越來(lái)越美好。在推進(jìn)城市文明建設(shè)的同時(shí)大力推進(jìn)社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德、誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娴慕ㄔO(shè)，不斷提升市民的思想觀念和文明素質(zhì)。
其次要不斷加強(qiáng)城市管理。道德風(fēng)尚的形成、鞏固和發(fā)展要靠宣教，也要依靠政策法規(guī)。政府和相關(guān)職能部門要起到引導(dǎo)作用，要強(qiáng)化監(jiān)督管理，督促形成良好的社會(huì)秩序與和諧氛圍。
第三，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員要起到帶頭和表率作用，積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中，用自己的一言一行感染、引導(dǎo)、教育和帶動(dòng)市民，共同為“創(chuàng)城”工作獻(xiàn)智出力。
第四，從小事抓起，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，要讓大家知道，“創(chuàng)城”需要每一個(gè)人做到這些——彎腰拾起地上的果皮紙屑、把喝完的飲料盒扔進(jìn)垃圾箱、愛(ài)惜公共自行車、給老弱病殘和孕婦讓個(gè)座、為外地人細(xì)心指路、尊重清潔工人的勞動(dòng)果實(shí)、對(duì)服務(wù)人員說(shuō)一聲“謝謝”、給在炎炎烈日下指揮交通的警察遞上一張紙巾……點(diǎn)點(diǎn)滴滴、舉手之勞，卻都能反射出文明之光、素質(zhì)之美。古人云：“勿以善小而不為”“積小善而成大善”，人人都做到這一點(diǎn)，知榮辱、講文明、重和諧的良好局面指日可待。
第五，將“創(chuàng)城”活動(dòng)形成長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開(kāi)展，促使廣大市民在這項(xiàng)活動(dòng)中得到教育、熏陶和提升，展現(xiàn)出淮南人的精神風(fēng)貌。
“創(chuàng)城”工作在路上，讓我們一起且行且努力！（趙聞迪）
