“這個(gè)平臺(tái)真方便,獨(dú)生子女補(bǔ)貼的錢很快就發(fā)下來(lái)了,效率真是高!”近日,壽縣壽春鎮(zhèn)新城社區(qū)居民韓某欣慰地說(shuō)。
2018年,韓某在現(xiàn)居住地社區(qū)辦理獨(dú)生子女證后,因?yàn)榫幼〉睾蛻艏夭灰恢?導(dǎo)致一直未能領(lǐng)取到獨(dú)生子女補(bǔ)貼。不久前,韓某通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái),對(duì)此事進(jìn)行了反映。接到投訴件后,壽縣紀(jì)委監(jiān)委督促壽春鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)衛(wèi)健辦、新城社區(qū)開展核查,核實(shí)韓某應(yīng)享受獨(dú)生子女補(bǔ)貼,并為其登記造表,審批后發(fā)放獨(dú)生子女補(bǔ)貼。
今年7月,小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)在淮南市正式上線開通。市紀(jì)委監(jiān)委以平臺(tái)建設(shè)為抓手,著力解決基層權(quán)力運(yùn)行不規(guī)范問(wèn)題,全力打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”。市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)各縣區(qū)投訴辦理情況進(jìn)行全面監(jiān)督和重點(diǎn)督辦;縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)將群眾投訴問(wèn)題轉(zhuǎn)辦給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各縣區(qū)直單位;鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督推動(dòng)各責(zé)任單位認(rèn)真辦理并報(bào)送結(jié)果,同時(shí)審核把關(guān)做好辦理結(jié)果錄入平臺(tái)和答復(fù)反饋工作,形成上下聯(lián)動(dòng)、一體推進(jìn)的良好工作格局。
“平臺(tái)正式上線以來(lái),淮南市縣兩級(jí)共收到群眾咨詢、投訴232件,其中已辦結(jié)158件,70件正在有序辦理中,群眾滿意率達(dá)100%。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō),全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)督辦解決了群眾反映強(qiáng)烈的低保發(fā)放、征地拆遷賠償?shù)鹊湫蛦?wèn)題,平臺(tái)為群眾提供了便捷的投訴渠道,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題一鍵通達(dá)、辦理過(guò)程全程追蹤、辦理結(jié)果方便查詢。同時(shí),也讓廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉一線,廣泛聽取群眾心聲,以扎扎實(shí)實(shí)的監(jiān)督,持續(xù)不斷整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng),推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。（記者 李東華 通訊員 徐 丹）
