創(chuàng)新推行“午間不斷檔、全年不打烊”，緊急事項“全速辦”、重點企業(yè)“專享辦”、就業(yè)簽證“一窗辦”、咨詢服務(wù)“全時辦”……近年來，市公安局出入境管理部門圍繞助力發(fā)展、服務(wù)民生、便利往來的新需求新期盼，不斷深化出入境管理服務(wù)改革和政策制度創(chuàng)新，打造有效率、有亮點、有溫情的助企最優(yōu)環(huán)境，全力護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
助企紓困，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展“移”路暢通
市公安局出入境管理支隊聚焦企業(yè)的操心事、煩心事，指定民警與公司負責人建立對接渠道，推行“一企一策”貼心服務(wù)，及時上門調(diào)研了解企業(yè)派員赴境外商務(wù)、勞務(wù)等海外發(fā)展需求，推行提前預(yù)約、集中辦理等便捷舉措，為企業(yè)提供“特事特辦”服務(wù)專窗。2023年以來，該支隊共走訪企業(yè)39家，上門辦證22份，解決企業(yè)各類出入境問題12個。
3月13日，該支隊民警上門走訪“綠名單”企業(yè)中國化學工程第三建設(shè)有限公司，詳細了解企業(yè)在境外項目進展情況、外派出境企業(yè)員工海外工作狀況，詢問企業(yè)存在的困難，征求意見建議，認真介紹全省公安系統(tǒng)積極參與打造一流法治化營商環(huán)境政策，積極宣傳企業(yè)海外安全風險防范措施。
“由衷感謝出入境民警加班加點為我們制作護照，幫助企業(yè)順利赴海外開展洽談業(yè)務(wù)。”不久前，中化三建公司臨時收到亞洲某公司的緊急洽談邀約，3天內(nèi)必須赴海外開展合作洽談，但5名代表均無護照，這急壞了公司負責人。該支隊得知后，迅速開辟服務(wù)專窗，省市上下聯(lián)動，從受理、審核、審批、制證等各環(huán)節(jié)全流程無縫銜接，以最短時間為出境人員辦理了護照。
堅持為民，主動延伸觸角溫情服務(wù)“不打烊”
2023年以來，國內(nèi)群眾出國(境)出游熱情高漲，全市出入境業(yè)務(wù)辦理量呈“井噴式”增長，該支隊認真貫徹國家移民管理局及省公安廳出入境管理局工作部署，結(jié)合主題教育，以更加務(wù)實的舉措、更加貼心便利的服務(wù)，全力保障群眾出入境業(yè)務(wù)需求，積極解決群眾難題，用實際行動彰顯愛民情懷。
今年年初，該支隊主動走訪安徽理工大學，開展服務(wù)校園上門宣傳、主動辦證活動，建立常態(tài)化警校聯(lián)動機制，將服務(wù)延伸到校園的最前沿。當時，該校為開拓學生視野，計劃派出40多名師生前往新加坡國立大學和南洋理工大學開展研學活動，需要加急、集中辦理出國護照。該支隊在確保不影響師生教學情況下，采取分流受理，增設(shè)專窗，提供延時、非工作日服務(wù)，利用周五、周六兩天全部受理完畢。
今年春節(jié)，為方便返鄉(xiāng)群眾假期出境旅游辦理出入境證件，滿足企業(yè)派員緊急出境商務(wù)、就業(yè)需求，該支隊提前部署，結(jié)合實際工作，推出春節(jié)假期服務(wù)“不打烊”便民利企舉措，開設(shè)返鄉(xiāng)辦證專場3次，20名民警輔警主動放棄假期，累計接待辦證群眾310人次。
“沒想到這么快就辦好了，真是太方便了！”通過24小時急事急辦電話，在外務(wù)工的市民陳先生和尹先生大年初四打來電話，稱春節(jié)期間已購買機票計劃前往港澳旅游，但因大意忘記辦理港澳通行證件簽注。當日，出入境辦事大廳立刻安排警力，開辟綠色通道，當場簽發(fā)證件，為二人解了燃眉之急。
引才引智，“一站式”激發(fā)外籍人才創(chuàng)業(yè)活力
2023年以來，該支隊打造多維度多功能服務(wù)涉外企業(yè)、外籍人才服務(wù)體系，立足企業(yè)所需，積極會同市科技局、市人社局等部門，在市政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)來淮就業(yè)外國人工作許可、工作類居留許可“一窗通辦、并聯(lián)辦理”窗口，為全市范圍內(nèi)涉外單位聘雇外籍員工提供“一站式”就業(yè)手續(xù)辦理便利服務(wù)。
去年8月，埃夫利舍公司來電，稱為該企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)的意大利人員M簽證需申辦續(xù)簽。該支隊高度重視，實地走訪企業(yè)了解詳細情況，提供“一窗聯(lián)辦”服務(wù)，開辟綠色通道為2名意大利籍工程師加急辦理了工作簽證。
截至目前，全市出入境窗口通過“一窗通辦、并聯(lián)辦理”相關(guān)外國人就業(yè)簽證23人次，通過精簡來淮就業(yè)外籍員工相關(guān)證件辦理環(huán)節(jié)，縮短辦理總時長10個工作日以上，有效降低了企業(yè)聘外成本，對我市企業(yè)“走出去”和“引進來”起到積極促進作用。(通訊員 王 晨 記者 吳 巍)
