市城管局創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”模式,組建城市管理工作微信群,做到情況第一時(shí)間掌握,問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),決策第一時(shí)間做出,執(zhí)行第一時(shí)間到位,反饋第一時(shí)間提交,打造了“指尖上的城管”辦公平臺(tái),促進(jìn)了城市管理各項(xiàng)工作開展。
城管動(dòng)態(tài)在群里反映。組建城市管理工作微信群50余個(gè),覆蓋支隊(duì)、大隊(duì)、中隊(duì)三級(jí)城市管理隊(duì)伍,24小時(shí)全天候反映工作動(dòng)態(tài)。市局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室每日在工作微信群里通報(bào)城市管理重點(diǎn)工作進(jìn)展情況,執(zhí)法監(jiān)察、城管督察等部門每日在群里通報(bào)督查督辦情況,各縣區(qū)城管部門每日匯報(bào)日常的工作動(dòng)態(tài),便于各級(jí)城管執(zhí)法機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握相關(guān)工作信息,強(qiáng)化信息互聯(lián)互通,協(xié)同發(fā)力推動(dòng)工作。
城管經(jīng)驗(yàn)在群里交流。積極倡導(dǎo)單位在工作微信群里及時(shí)推送工作成果展示圖片,交流工作成效和經(jīng)驗(yàn),做到有確切時(shí)間、有明確地點(diǎn),圖文并茂。通過各單位曬成績、比亮點(diǎn)、說問題、找差距,互相學(xué)習(xí)借鑒,營造了“比學(xué)趕幫超”的良好工作氛圍,形成了飲食攤?cè)阂?guī)范化提升等經(jīng)驗(yàn),打造了老龍眼、黎明樓、六里站等規(guī)范化飲食攤?cè),安置?jīng)營戶120余戶,實(shí)現(xiàn)了便民利民。
城管問題在群里解決。充分利用微信群傳播迅速、到達(dá)率高、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),構(gòu)建“馬上就辦”工作機(jī)制,在線傳達(dá)工作部署,安排工作任務(wù),回傳落實(shí)情況,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)發(fā)現(xiàn)、交辦、領(lǐng)受、整改、落實(shí),使微信群成為解決現(xiàn)實(shí)問題的平臺(tái),推動(dòng)了線上與線下平臺(tái)充分融合,簡化了手續(xù),節(jié)約了時(shí)間,提升了效率。在迎接文明創(chuàng)建測(cè)評(píng)、環(huán)保督察“回頭看”等工作中,有效解決了田家庵區(qū)泉山路、大通區(qū)環(huán)鐵路、南山路等創(chuàng)建難題6個(gè),取締違法違規(guī)占道行為540余處。(記者 張鵬 編輯 湯寧)