(記者 廖凌云 通訊員 李林)近日,田家庵區(qū)人民法院速裁團隊成功調(diào)解三起物業(yè)糾紛案件,業(yè)主當庭繳納物業(yè)費,物業(yè)公司承諾整改服務,雙方對調(diào)解結(jié)果表示滿意,并對法院工作給予高度評價。
這三起案件均因業(yè)主不滿物業(yè)服務而拒繳物業(yè)費引發(fā)。業(yè)主反映小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、安保巡邏不到位、公共設施維修不及時等問題,而物業(yè)公司則表示人力成本上漲、運營壓力大,雙方矛盾僵持不下。
田家庵區(qū)人民法院速裁團隊的法官接手案件后,沒有簡單一判了之,而是深入調(diào)查,耐心傾聽雙方訴求,并組織多次調(diào)解。庭審中,法官引導雙方理性表達,并責令物業(yè)公司對業(yè)主提出的問題給予明確回應,并制定整改措施。庭后,法官繼續(xù)耐心調(diào)解,最終促成雙方達成一致。
業(yè)主們長期積壓的不滿情緒得到釋放,并看到了物業(yè)公司改進服務的誠意,當庭繳納了物業(yè)費;物業(yè)公司也明確了服務提升方向,并承諾及時解決業(yè)主提出的問題。
這三起案件的成功調(diào)解,不僅化解了矛盾糾紛,更促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定,彰顯了人民法院司法為民、公正司法的擔當和溫度。