(記者 孫志來)近日,淮南公交公司客運四車隊副隊長趙勇在公交樞紐站內(nèi)救助一名摔倒老人的暖心事跡,贏得了老人家屬的誠摯感謝與一面承載敬意的錦旗。這一舉動不僅體現(xiàn)了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),更彰顯了共產(chǎn)黨員服務(wù)人民的初心使命。
11月5日11時30分許,趙勇在蔡家崗樞紐站與當(dāng)班駕駛員溝通工作時,突然聽到一聲響動,回頭發(fā)現(xiàn)一位老人仰面摔倒在站內(nèi)中央?yún)^(qū)域。他立即跑上前去,俯身與老人溝通。見老人意識清醒、表達清晰,趙勇細心詢問其身體狀況,并主動提出撥打120急救電話,但老人表示不需要。在確認老人無大礙后,趙勇小心攙扶他坐起,并守在一旁耐心交流,詳細了解其摔倒經(jīng)過。
在持續(xù)約五分鐘的溝通中,趙勇見老人神態(tài)逐漸平穩(wěn),便將他扶至候車座椅休息,并通過老人手機聯(lián)系其家人。得知老人家住大通區(qū),為保障其安全,趙勇始終陪伴在側(cè),并不斷與老人聊天以安撫其情緒。近一小時的守候后,家屬趕到現(xiàn)場,趙勇細致交接情況,并協(xié)助將老人安全送上車。
令趙勇意外的是,幾天后,老人家屬專程送來錦旗,對他在危急時刻伸出援手表達謝意。“沒想到會收到錦旗,這是對我們工作最好的認可!壁w勇表示,“作為車隊管理者,更作為一名共產(chǎn)黨員,全心全意為人民服務(wù)是我的初心和使命。今后我們將繼續(xù)加強對駕駛員應(yīng)急處置與服務(wù)意識的培訓(xùn),為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的出行服務(wù)!
一次平凡的救助,一份真誠的守護,趙勇用行動詮釋了“人民公交為人民”的宗旨,也為這座城市注入了更多文明的溫度。