今年以來，田家庵區(qū)法律援助中心緊扣“普惠均等、便捷高效、優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，錨定“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”三大核心任務(wù)，科學(xué)謀劃、精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，全面構(gòu)建法律援助服務(wù)新格局，切實(shí)筑牢民生法治保障屏障。
圍繞“擴(kuò)面”精覆蓋，守護(hù)重點(diǎn)群體權(quán)益。深入開展“暖心護(hù)航農(nóng)民工”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工討薪案件群體性、緊迫性特點(diǎn)，聯(lián)合人社、法院、工會(huì)等多部門凝聚維權(quán)力量，高效處置欠薪糾紛。充分激活法律援助工作站（點(diǎn)）陣地效能，精準(zhǔn)對(duì)接新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者法律需求，量身定制法律援助服務(wù)方案，切實(shí)守護(hù)各類群體合法權(quán)益。
緊扣“提質(zhì)”強(qiáng)監(jiān)管，筑牢優(yōu)質(zhì)服務(wù)根基。構(gòu)建“受理-指派-承辦-歸檔”全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，實(shí)施“一案一評(píng)”與同行評(píng)估雙軌質(zhì)量核查。建立“三維一體”監(jiān)督機(jī)制，通過旁聽庭審、案卷評(píng)查、受援人回訪形成監(jiān)管閉環(huán)。定期開展案件質(zhì)量專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流研討，持續(xù)提升法律援助服務(wù)水平，增強(qiáng)群眾滿意度。
聚焦“增效”優(yōu)供給，打造便捷服務(wù)矩陣。嚴(yán)格遵循“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”原則，推廣告知承諾制，簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，壓縮證明材料。針對(duì)老年人、殘疾人、低保戶等特殊困難群體，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，提供電話預(yù)約、上門服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)當(dāng)日”工作機(jī)制（當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派），最大限度縮短辦理時(shí)限，讓群眾維權(quán)更高效、更省心。
（通訊員 羅桑多吉 記者 李東華）
