（記者 廖凌云 通訊員 李林）近日，田家庵區(qū)人民法院田東人民法庭（金融法庭）通過(guò)“隔空連線”的方式，高效調(diào)解了一起信用卡糾紛案件，讓當(dāng)事人足不出戶便能化解矛盾，獲得雙方一致好評(píng)。
案件中，被告吳某因未按期償還信用卡欠款，被銀行訴至法院，要求其償還本息及相關(guān)費(fèi)用共計(jì)18萬(wàn)余元。吳某收到訴訟材料后，主動(dòng)聯(lián)系承辦法官，表示自己并非惡意拖欠，愿意協(xié)商還款，但因身處外地，無(wú)法到庭參與調(diào)解。
了解情況后，法官在厘清案件事實(shí)的基礎(chǔ)上，多次通過(guò)電話與雙方溝通，逐步促成初步和解意向。在征得當(dāng)事人同意后，法庭利用“云上法庭”平臺(tái)組織視頻調(diào)解。屏幕兩端，法官耐心釋法明理，引導(dǎo)雙方互諒互讓。最終，銀行與吳某在線達(dá)成調(diào)解協(xié)議，約定以分期方式償還欠款，并通過(guò)電子簽名確認(rèn)了協(xié)議內(nèi)容。
“沒(méi)想到不用跑法院，這么多年的事，在手機(jī)上不到半小時(shí)就解決了！”完成簽字后，吳某如釋重負(fù)地說(shuō)道。他表示將按約定履行還款義務(wù)，不再逾期。
此次調(diào)解是田家庵區(qū)人民法院田東人民法庭（金融法庭）持續(xù)打造“舜心·融益解”金融糾紛化解品牌，實(shí)質(zhì)化解金融糾紛、維護(hù)地區(qū)金融穩(wěn)定的一個(gè)縮影。接下來(lái)，田東人民法庭將繼續(xù)運(yùn)用“線上+線下”調(diào)解機(jī)制，以科技為翼，將調(diào)解工作從“面對(duì)面”延伸至“線連線”，以更多務(wù)實(shí)舉措，高效化解金融糾紛，全力維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
