淮南市中級(jí)人民法院發(fā)布2025年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例
司法為民、公正司法。3月11日，記者從市中級(jí)人民法院獲悉，淮南中院發(fā)布2025年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，全年依法審結(jié)涉消費(fèi)者權(quán)益刑事案件43件、消費(fèi)者權(quán)益民事公益訴訟7件、普通民事案件1000余件。
在預(yù)付式消費(fèi)糾紛案例中，未成年人周某于2023年7月在淮南某健身服務(wù)公司購(gòu)買(mǎi)“一對(duì)一游泳私教課程”，支付費(fèi)用2000元。周某上課2節(jié)后因故未能繼續(xù)，2024年8月要求退費(fèi)時(shí)，該公司以“查無(wú)發(fā)票記錄”為由拒絕。周某起訴要求退還剩余8節(jié)課程費(fèi)用1600元。法院認(rèn)為，消費(fèi)者持有正規(guī)發(fā)票，已盡到初步舉證責(zé)任，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有消費(fèi)記錄保存義務(wù)，因其無(wú)法提供證據(jù)證明消費(fèi)情況，應(yīng)承擔(dān)不利后果，判決該公司退還1600元及相關(guān)利息。
另一起案例中，李某從淮南某汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)一輛家用汽車(chē)，合同明確承諾“保證汽車(chē)為新車(chē)”。提車(chē)后，李某發(fā)現(xiàn)油門(mén)踏板及座位下有碎玻璃殘留，經(jīng)核實(shí)，該車(chē)前擋風(fēng)玻璃在調(diào)貨前已更換。法院認(rèn)為，銷(xiāo)售公司未盡檢驗(yàn)核實(shí)及告知義務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者作出錯(cuò)誤購(gòu)買(mǎi)決定，已構(gòu)成消費(fèi)欺詐，遂判決撤銷(xiāo)合同，由銷(xiāo)售公司退還全部購(gòu)車(chē)款，并支付三倍賠償款。
此外，李某飛等人生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒立邦乳膠漆，并通過(guò)淘寶店鋪對(duì)外銷(xiāo)售，累計(jì)銷(xiāo)售金額巨大，已因假冒注冊(cè)商標(biāo)罪獲刑。省消保委提起民事公益訴訟。淮南中院審理認(rèn)為，該行為構(gòu)成欺詐，損害社會(huì)公共利益，判決李某飛等4人分別支付懲罰性賠償金20余萬(wàn)元至60余萬(wàn)元不等，并在《人民法院報(bào)》上刊登道歉聲明。
小案子連著大民生，淮南中院以司法之力，為市民的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。
(記者 羅靜)
