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 懷新平系列言論專(zhuān)欄
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仲裁之手調(diào)出和諧新樂(lè)章
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2010/7/5 0:28:44   【打印】【關(guān)閉】
  1、凡淮南日?qǐng)?bào)社記者署名文字、圖片,版權(quán)均屬淮南日?qǐng)?bào)社所有,任何網(wǎng)站和媒體未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表;2、已獲授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在使用本網(wǎng)作品時(shí)必須注明“來(lái)源:淮南網(wǎng)”和作者名字;3、對(duì)違反以上兩條聲明的網(wǎng)站和媒體,淮南日?qǐng)?bào)社將依法追究其法律責(zé)任。
 

      仲裁是一種解決爭(zhēng)議的方式,也是一項(xiàng)“求和”的藝術(shù)。這一點(diǎn),是淮南仲裁委員會(huì)全體成員的共識(shí)。

      走進(jìn)淮南仲裁委調(diào)解庭,迎接當(dāng)事人的,是一杯熱茶,一張笑臉和一句寬心的話!爸挥斜酒湫,才能順其情,只有求其理,才能精其事,最終才能促其和,實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和”,淮南仲裁委秘書(shū)長(zhǎng)李明友告訴記者,每次辦案,仲裁員都把“促其和”作為最終目標(biāo),采用說(shuō)理加引導(dǎo)的辦法,將調(diào)解與裁決充分結(jié)合,力爭(zhēng)找出雙方都能接受的方案,幫助當(dāng)事雙方實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

      反復(fù)斡旋:“背靠背”變?yōu)椤笆掷帧?/FONT>

      仲裁辦案不公開(kāi)審理,裁決糾紛也不采用對(duì)抗制,因其具有“和諧”的特有優(yōu)勢(shì),逐步得到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同。近年來(lái),越來(lái)越多的民商事活動(dòng)采用仲裁來(lái)解決糾紛。

      2009年底,經(jīng)營(yíng)家具生意的趙某在我市代理銷(xiāo)售浙江某品牌。為追求利益,趙某委托小作坊仿制生產(chǎn),再憑借手中的代理權(quán)貼牌銷(xiāo)售。廠家發(fā)現(xiàn)后,隨即中止合同并提出賠償要求。因多次協(xié)商解決未果,廠家于今年6月24日向淮南仲裁委申請(qǐng)仲裁。開(kāi)庭時(shí),雙方在賠償金額上發(fā)生很大分歧,調(diào)解陷入僵局。為冷靜雙方情緒,緩和緊張氣氛,仲裁員分頭找當(dāng)事人談話,通過(guò)深入剖析利弊,耐心勸說(shuō)調(diào)解,終于讓雙方坐回桌前。3天后,雙方握手言和、達(dá)成協(xié)議:趙先生當(dāng)場(chǎng)賠付廠家2萬(wàn)元,而廠家則繼續(xù)與趙某保持合作關(guān)系。

      2005年,上海某公司因工程尾款問(wèn)題,與我市一家大型酒店產(chǎn)生糾紛。今年1月,淮南仲裁委員會(huì)受理了此案。起初,無(wú)論仲裁員如何調(diào)解,雙方都不肯讓步。為找準(zhǔn)癥結(jié)、對(duì)癥下藥,仲裁員們不辭辛勞,來(lái)回奔波兩家單位,多方查找證據(jù)。經(jīng)反復(fù)斡旋協(xié)調(diào),雙方最終被仲裁員的精神感動(dòng),由背靠背轉(zhuǎn)為面對(duì)面,理清款項(xiàng)細(xì)節(jié),達(dá)成和解意見(jiàn)。拿到尾款后,申請(qǐng)人專(zhuān)程來(lái)到淮南,向淮南仲裁委表達(dá)了由衷地敬佩和深深謝意。

      溫情調(diào)解:“大公司”賠償“小業(yè)主”

      隨著仲裁事業(yè)的發(fā)展,淮南仲裁委受案范圍也在逐步擴(kuò)大。從過(guò)去單一的建設(shè)和金融合同糾紛,逐步拓展到房屋買(mǎi)賣(mài)、保險(xiǎn)、承包、特許經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域,為幫助更多人群破解難題搭建起了一個(gè)重要的平臺(tái)。

      2008年,市民徐某從淮南某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商處購(gòu)買(mǎi)一套90余平米住房,并繳納了首付款。由于私自變更面積,開(kāi)發(fā)商在要求徐先生重簽合同遭拒后,竟將此房轉(zhuǎn)賣(mài)他人。此時(shí),房?jī)r(jià)早已是漲聲一片。2009年7月,淮南仲裁委受理此案后,通過(guò)收集證據(jù)證實(shí)了開(kāi)發(fā)商的違約行為。面對(duì)態(tài)度蠻橫的開(kāi)發(fā)商,仲裁員協(xié)助徐先生據(jù)理力爭(zhēng)、反復(fù)協(xié)商。最終,開(kāi)發(fā)商承諾,一次性向徐先生支付10萬(wàn)元賠償金。

      今年年初,市民周某準(zhǔn)備給新房裝修時(shí)發(fā)現(xiàn),墻壁存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)他按照合同約定找開(kāi)發(fā)商索賠時(shí),卻一再遭到拒絕。抱著一線希望,周某來(lái)到淮南仲裁委求助。因事實(shí)清楚,仲裁員馬上支持了周某的申請(qǐng),多次幫助他找開(kāi)發(fā)商和物業(yè)調(diào)解。最終,開(kāi)發(fā)商幫其修復(fù)墻壁,并作出了相應(yīng)賠償。

      秉承和諧調(diào)解、公正裁決的理念,淮南仲裁委的公信力不斷提升,受到越來(lái)越多市場(chǎng)主體的信賴(lài),為解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的多元化糾紛、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。據(jù)了解,2009年,淮南仲裁委辦理的近200起案件中,有一半以上是以調(diào)解方式結(jié)案;茨现俨梦裕保梗梗赌杲M建以來(lái),已獨(dú)立、公正、快捷地解決了800余件經(jīng)濟(jì)糾紛,快速結(jié)案率、雙方當(dāng)事人和解率、自動(dòng)履行率均在80%以上,辦案質(zhì)量得到了當(dāng)事人和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。淮南仲裁委也多次受到省、市表彰,并被國(guó)務(wù)院法制辦確定為規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)單位。

記者 陳崇韌)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國(guó)冰)

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