退貨可能會遇麻煩，注意留下維權(quán)證據(jù)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，消費(fèi)者對拼車、拼團(tuán)等活動樂此不疲，花較少的錢辦事，成為消費(fèi)者消費(fèi)新時尚。逢年過節(jié)，商場里滿贈等促銷活動，讓消費(fèi)者開始了拼單，可拼單后的喜悅還沒退，遇到退貨問題卻難倒了消費(fèi)者。
2月20日，淮南市民王女士就為自己剛剛購買的棉衣煩心。元宵節(jié)當(dāng)天，王女士和幾位朋友一起在合肥一家商場購物，當(dāng)時商場正在做滿50元贈60元、50元等活動，而王女士和朋友把她們各自想要買的東西的價格及贈券放在一起細(xì)細(xì)算了一下，選擇了最劃算的一種方式，各自花了相當(dāng)于5折的價格買到了自己喜歡的物品，王女士花了356元買了一件棉衣。
用一半的錢買到了自己喜愛的衣服，王女士很開心，第二天就穿在身上�？纱┝藘扇�，王女士的煩惱就來了，穿上身的衣服不是這兒掉線，就是那兒掉線。剛開始，王女士還自己動手補(bǔ)一補(bǔ)，誰知掉線越來越多，王女士覺得這衣服有質(zhì)量問題，到商場要求退貨，可銷售員卻表示因?yàn)楫?dāng)時是贈券購買，退貨是不可能的，只能換貨，如果王女士覺得這件衣服不好，可以在該柜組選擇其它的衣服，而且價格只能等于或高于王女士所購衣服的價格。
王女士一聽這話，感到不滿意：“我覺得商場用贈券的形式忽悠老百姓，買了一件質(zhì)量有問題的衣服竟然不能退，這不就是變相助長他們賣劣質(zhì)貨的氣焰嗎？”為這事王女士專門找到商場的負(fù)責(zé)人，可負(fù)責(zé)人雖軟言相勸，但卻堅持不能退貨。于是，王女士通過當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會進(jìn)行協(xié)商，商場稱，因?yàn)橥跖亢团笥奄徫飼r是合開一張發(fā)票，所以退貨的話，必須連同朋友所購貨物一同退掉。如果退單件的話，他們只能按照原價的40%退，否則只能換貨。王女士覺得這個品牌衣服質(zhì)量肯定有問題，就算換貨還是會出現(xiàn)同樣問題，再說，連帶朋友麻煩，心里也過意不去，與其這樣，不如就退單件吧。于是王女士拿到了該件衣服的退款，不到300元。
“買件衣服惹了那么多麻煩，雖然拿到的錢少了，但等于花錢買教訓(xùn)，以后再拼單買東西就要多長個心眼。”2月28日，拿到退款的王女士稱。
在事件協(xié)商過程中，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會提醒到，如今，不少商場、專賣店都推出了促銷活動，最常見的就是買多少送多少贈券的形式。消費(fèi)者拼單確實(shí)很實(shí)惠，但在得到實(shí)惠的同時，一定要留個心眼，為自己以后維權(quán)留有證據(jù)，最好的辦法就是購物發(fā)票分開開，列印清楚每件物品的價格和退換貨規(guī)則，同時也要詢問銷售方贈券購物的退換貨規(guī)則，不要因?yàn)槠磫味鴵p害了自己的利益。
（記者 王玲）
