——處處為民服務(wù)的小細(xì)節(jié)為唐山派出所捧回諸多殊榮
古人說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)�！闭f(shuō)的就是,天下的大事都是從細(xì)小的方面一步步形成的。有這么一個(gè)群體，在他們眼中，并沒(méi)有什么大事小事，跟老百姓相關(guān)的事就全都是他們的份內(nèi)事。別人想到的他們會(huì)做好，別人沒(méi)想到的他們也會(huì)提前想好、做好，他們就是唐山派出所的民警們�！耙龊靡幻�，就要比別人多幾點(diǎn)：多想一點(diǎn)、多跑一點(diǎn)、多干一點(diǎn)，只有時(shí)時(shí)刻刻把群眾裝在心里，群眾才會(huì)信任你，支持你�！边@是他們的座右銘，也成了他們工作的指路燈。近日，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者走進(jìn)謝家集公安分局唐山派出所，親身感受他們的工作。
多想一點(diǎn)：細(xì)節(jié)之處有心意
踏進(jìn)唐山派出所的大門(mén)，有種不可思議的錯(cuò)覺(jué)，威嚴(yán)中透著溫馨，空氣清新，環(huán)境整潔，隨處可見(jiàn)極其用心的小細(xì)節(jié)，不像個(gè)派出所，倒似個(gè)大家庭。淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者注意到了派出所大門(mén)前的值班公示牌，上面清晰地注明帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班民警、巡邏民警，不同我們?nèi)粘Ｋ?jiàn)的只有民警姓名，這塊公示牌上每個(gè)人的姓名后面都貼上了照片，以及個(gè)人的電話(huà)號(hào)碼，值班車(chē)輛后面則貼上了印有車(chē)牌號(hào)碼和一輛小警車(chē)模樣的可愛(ài)牌子。唐山派出所所長(zhǎng)張軍告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，這是為了能讓群眾更方便地找到民警，知道自己報(bào)警找誰(shuí)、今后和誰(shuí)聯(lián)系等，更好地為大家服務(wù)。大廳門(mén)口，樹(shù)立著一個(gè)真人身高的卡通女警指示牌，告知群眾辦理戶(hù)籍應(yīng)該到哪，這一卡通形象將民警的萬(wàn)丈豪情化為繞指柔，增強(qiáng)了親和力，一些前來(lái)辦理戶(hù)籍的群眾還與“女警”合影。
走進(jìn)唐山派出所的辦公大樓，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者看到，在身份證影像采集室門(mén)口，貼著一張宣傳畫(huà)，上面用風(fēng)趣詼諧的語(yǔ)言和圖畫(huà)教你“如何把證件照拍的美美滴”，讓前來(lái)拍照的群眾忍俊不禁，既讓群眾掌握了拍攝身份證照的技巧，又化解了拍照群眾等候時(shí)的焦慮，這些讓人們于細(xì)微之處感受著派出所的愛(ài)民情懷；樓梯轉(zhuǎn)角處，每一個(gè)接線(xiàn)盒和接線(xiàn)板上都貼上了印有公安標(biāo)志的宣傳標(biāo)語(yǔ)，既美觀大方又起到時(shí)刻警醒的作用；民警們?nèi)粘Ｓ玫臐嵕呱�，都被仔�?xì)地貼上了每個(gè)人的名字，還用透明膠做了保護(hù)……一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié)都讓人感到驚喜與感動(dòng)。
張軍表示，我們每天和民警、群眾待在一起的有效時(shí)間比和家人待在一起的時(shí)間多多了，如果對(duì)待他們能夠像對(duì)待家人那么細(xì)心，那么溫暖，何愁工作做不好？何愁群眾不滿(mǎn)意？的確，他是這么說(shuō)，也是這么做的。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者了解到，今年春節(jié)，很多人都放假回家，沉浸在團(tuán)圓之中，可是唐山派出所的民警們依舊堅(jiān)守在工作崗位上。大年初一這天，為了讓大家能吃上可口的飯菜，所長(zhǎng)張軍讓自己的父親準(zhǔn)備了各類(lèi)食材，為民警們烹制了一桌豐盛的菜肴，大家還一起包餃子，共迎新年。民警們還用餃子擺成了“平安”兩個(gè)字，寄語(yǔ)著他們的豪情和美好愿望。大伙吃著熱乎可口的菜肴，感受著炙熱的親情，仿佛就是一家人。
3月8日，為度過(guò)一個(gè)有意義的婦女節(jié)，唐山派出所組織女民警來(lái)到敬老院，為老年人整理床鋪、縫補(bǔ)衣物、修剪指甲。一名會(huì)理發(fā)技術(shù)的女警還一一為行動(dòng)不便的老人修剪頭發(fā)。老人們握住女警的手不愿意松開(kāi)，有的老人還拿出自己的糖果“硬”塞到女警的嘴里，深情的眼神就像看到自己的孩子。在民警們的眼中，老人把他們當(dāng)做家人，就是他們最高興的事。
多跑一點(diǎn)：防好才能保安全
為了服務(wù)群眾，保一方安寧，張軍和民警們一刻都沒(méi)有閑著。由于唐山地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，鄉(xiāng)道、村道狹窄，警車(chē)無(wú)法順暢通行�？墒侨绻簧钊肫渲醒策墸蜔o(wú)法深入了解到群眾們的實(shí)際情況。怎樣才能夠提升巡邏實(shí)效，讓工作真正落到實(shí)處呢？民警們經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研和探討交流后，發(fā)現(xiàn)騎自行車(chē)巡邏是最好的辦法。
由于新家園小區(qū)、臥龍山莊等處均安裝多個(gè)城市公共自行車(chē)樁，因此，民警們便將晚上開(kāi)警車(chē)巡邏改為刷卡騎車(chē)巡邏。
張軍告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，騎自行車(chē)巡邏更能拉近和百姓的關(guān)系，“而騎自行車(chē)時(shí)，想停就停下來(lái)，跟大家嘮嗑聊天，方便很多，百姓也會(huì)覺(jué)得你把他們當(dāng)成自己人�！边@樣一來(lái)，大家巡邏由主街向背街小巷、住宅小區(qū)延伸，不僅拉近了與群眾間的距離，還很方便靈活，更能擴(kuò)大巡邏區(qū)域。一位社居委的負(fù)責(zé)人說(shuō)：現(xiàn)在在小區(qū)里看到一抹抹“公安藍(lán)“騎行在身邊，安全感更強(qiáng)了。
而在市民們的心里，這樣的巡邏方式更有震懾力，“好幾名警察佩戴裝備，排成一排，騎著車(chē)來(lái)回穿梭，連最偏的巷子里都有民警騎車(chē)巡邏，對(duì)違法嫌疑人來(lái)說(shuō)是一種震懾，我們心里也感到更安全、更親切�！庇腥罕娺@樣說(shuō)。現(xiàn)在，唐山派出所的自行車(chē)巡邏隊(duì)已經(jīng)成為大家眼中一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在張軍的眼中，防范是最重要的工作之一，為了更有效地防止犯罪發(fā)生，除了騎車(chē)巡邏，他還想出了很多辦法，比如：帶著民警走街串巷，拿著喇叭反復(fù)吆喝，讓大家注意錢(qián)物，這樣不僅讓大家提高了警惕，也因此嚇走了小偷；制作各種溫馨提示卡片，隨身攜帶，放置在私家車(chē)和電瓶車(chē)上，提醒大家注意不要在車(chē)內(nèi)留貴重物品，也警醒有盜竊念頭的人員，周邊有民警巡邏……群眾對(duì)此贊不絕口：“看到張所長(zhǎng)和民警每天來(lái)來(lái)回回巡邏，我們心里就踏實(shí)�！�
多干一點(diǎn)：打擊才是硬道理
防范工作做得好，打擊犯罪也絕不含糊。去年4月26日上午，唐山派出所民警在入戶(hù)走訪時(shí)獲得一條線(xiàn)索，轄區(qū)一間出租房?jī)?nèi)有人聚眾吸食毒品。核實(shí)線(xiàn)索準(zhǔn)確性后，唐山派出所與謝家集公安分局禁毒大隊(duì)聯(lián)合作戰(zhàn)，采取化裝偵查、架網(wǎng)守候、跟蹤抓捕、逐個(gè)收網(wǎng)的方式，對(duì)往來(lái)該戶(hù)的涉嫌吸毒人員進(jìn)行抓捕，最終抓獲6名吸毒人員。
在抓捕過(guò)程中，張軍面對(duì)瘋狂逃竄的吸毒人員，第一個(gè)沖了上去，毒販抓著了，但是張軍的右腳卻嚴(yán)重地扭傷，他并沒(méi)有放在心上，仍是連天加夜地進(jìn)行著審訊工作，過(guò)了兩天，張軍實(shí)在感到疼痛難忍，到醫(yī)院一檢查，才知道右腳骨折了。
讓人欣慰的是，這次抓捕很有成效，抓獲的6名吸毒人員對(duì)吸食毒品海洛因的違法行為供認(rèn)不諱。6人中有5人被依法強(qiáng)制隔離戒毒，1人被依法行政拘留。
據(jù)了解，唐山派出所在2016年共破獲毒品類(lèi)刑事案件12起，查獲吸毒人員82名，強(qiáng)制隔離戒毒25人，社區(qū)戒毒33人。這一成績(jī)意味著唐山派出所的禁毒績(jī)效超過(guò)了淮南市部分公安分局的整體禁毒績(jī)效。
自2015年10月新任所領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)的17個(gè)月中，唐山派出所在謝家集公安分局每月績(jī)效考核中獲得了14次第一名的好成績(jī)。另外，他們多次被評(píng)為全市“十佳派出所”，“先進(jìn)基層黨組織”，“績(jī)效考核優(yōu)秀單位”……而這些榮譽(yù)都和民警們平時(shí)細(xì)致、用心的工作是分不開(kāi)的。
2016年3月10日下午，公安部“210工程”驗(yàn)收組組長(zhǎng)、公安部裝財(cái)局副局長(zhǎng)劉玉慶一行來(lái)到唐山派出所，因?yàn)樘粕脚沙鏊淮_定為全省唯一接受公安部實(shí)地驗(yàn)收的派出所。當(dāng)時(shí)，劉玉慶高度評(píng)價(jià)了唐山派出所的建設(shè)工作，點(diǎn)贊派出所警保工作成效好，讓人耳目一新，這對(duì)于張軍和民警們來(lái)說(shuō)，是巨大的肯定，更是無(wú)上的榮耀。
記者手記：細(xì)節(jié)決定成敗，小節(jié)成就人生。唐山派出所的民警們始終在以“小”搏“大”，用自己滿(mǎn)腔的真情，將“平安唐山有我在”的誓言化作點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)，爭(zhēng)取獲得更加輝煌的成績(jī)。
圖一：女警正在為老人剪發(fā)
圖二：民警在菜市場(chǎng)不斷喊話(huà)巡邏
圖三：民警制作的防盜提示卡片（圖片由謝家集警方提供）
（記者 李鈞 付莉榮）
