人人都知道:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。但總有人想逾越規(guī)則,挑戰(zhàn)底線。
進(jìn)入2018新年以來(lái),紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪下了兩場(chǎng),憑添了許多美景,也成為一面明晃晃的鏡子,照得一些人職業(yè)道德“現(xiàn)了原形”。不久前,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)熱線以《趁“雪”打劫 出租車再觸“紅線”》為題報(bào)道了兩輪降雪中我市出租車行業(yè)的亂象頻出:集體漲價(jià)、拼客,市區(qū)內(nèi)起步價(jià)10元,高鐵淮南東站到市區(qū)按每人50元收費(fèi),而且必須拼車,每輛車要坐滿3到4人才會(huì)發(fā)車;肆意拒載,因嫌棄老人、孕婦下車慢不給上車……淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者就此進(jìn)行暗訪。
接受采訪時(shí),東站工作人員稱,對(duì)于出租車在東站的違規(guī)行為,只要市民舉報(bào),在證據(jù)確鑿的情況下,他們一定會(huì)嚴(yán)肅處理。
誠(chéng)然,為了加強(qiáng)對(duì)淮南東站的管理,政府成立了由公安、運(yùn)管處和城管等多家部門組成的淮南東站站前綜合管理辦公室,其職能范圍必然包括對(duì)站前出租車肆意漲價(jià)、拼客等亂象的監(jiān)管,保障消費(fèi)者權(quán)益。但運(yùn)力不足、管理人員緊張的現(xiàn)狀也確實(shí)給有效監(jiān)管帶來(lái)很大的難度,暴露行政能力的不足,由此成為黑心出租車司機(jī)無(wú)視規(guī)則、為所欲為、肆意挑戰(zhàn)的“軟肋”。但問(wèn)題總要解決,亂象總要治理,必須雷厲風(fēng)行方能以儆效尤,不然的話,再來(lái)一場(chǎng)雨雪,黑心司機(jī)仍舊會(huì)磨刀霍霍,肆無(wú)忌憚。
出租車亂象不止淮南一個(gè)個(gè)例,在全國(guó)也十分多見。而出租車亂象治理則是一個(gè)綜合工程,需要政府職能部門、媒體監(jiān)督、社會(huì)輿論和消費(fèi)群體的配合聯(lián)動(dòng),方能取得成效。
不久前,由江西省政府新聞辦、省公路運(yùn)輸管理局、省公安廳交通管理局主辦的全省出租車違法違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為和通行秩序集中整治行動(dòng)全面展開,從2017年12月20日到2018年3月31日在全省范圍內(nèi)開展為期100天的出租車行業(yè)亂象集中整治行動(dòng),整治重點(diǎn)包括亂漲價(jià)、拒載、甩客等。從而多角度、立體式地提出了出租車亂象治理的手段與方法。竊以為,如果實(shí)施到位的話必然行之有效,會(huì)給出租車行業(yè)一個(gè)有力震懾,對(duì)行業(yè)服務(wù)進(jìn)行有效規(guī)范,也會(huì)讓全社會(huì)看到政府監(jiān)管治理的落到實(shí)處。
對(duì)于亂象橫行和監(jiān)管不力,輿論監(jiān)督和媒體曝光則尤為重要。全社會(huì)行動(dòng)起來(lái),敢于向亂象說(shuō)不,敢于對(duì)亂象零容忍,露頭就打,與政府部門配合并監(jiān)督政府,共同睜大一雙洞察亂象的“法眼”,共同織就一張讓不良司機(jī)不敢觸碰的大網(wǎng),再配合監(jiān)管部門的一些“明察暗訪”、專項(xiàng)整治,必然會(huì)讓種種出租車亂象無(wú)處遁形,無(wú)法囂張!
不唯出租車運(yùn)營(yíng)行業(yè),各行各業(yè)都有自己的行業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德,但有些時(shí)候總有人在躍躍欲試,意圖越線,總有人在心存僥幸,窺測(cè)跟風(fēng),總有人在藐視法規(guī),給自己撐腰壯膽,但如果有法必行,有亂必治,共同監(jiān)督,堅(jiān)持不懈,那所有業(yè)障都將消弭于和煦的陽(yáng)光,一個(gè)敬業(yè)誠(chéng)信的社會(huì)方能風(fēng)清氣朗。
(萬(wàn)翔)
(本網(wǎng)編輯 湯寧)