今年“五一”假期，淮南八公山風(fēng)景區(qū)以良好的自然生態(tài)吸引了許多游客前往休閑觀光。5月4日上午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，游客在景區(qū)工作人員和文明旅游志愿者的引導(dǎo)下，自覺佩戴好口罩,保持合理間距有序排隊(duì)，經(jīng)體溫測(cè)量正常，并出示“安康碼”綠碼后，有序進(jìn)入景區(qū)游覽�！拔覀兎e極引導(dǎo)游客掃描‘安康碼’，嚴(yán)格遵守景區(qū)防疫要求，爭(zhēng)做文明游客，共同營造一個(gè)放心、安全的旅游環(huán)境。”文明旅游志愿者徐曉藝說。
文明旅游，關(guān)乎城市形象。今年“五一”假期是我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個(gè)旅游小長假。市文化和旅游部門堅(jiān)持統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和景區(qū)開放管理，強(qiáng)化宣傳引領(lǐng)、活動(dòng)引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)，引導(dǎo)游客注意安全防護(hù)，做到文明安全旅游，助力全國文明城市創(chuàng)建。
強(qiáng)化宣傳引領(lǐng)，及時(shí)發(fā)布文明旅游宣傳提示。市文明辦、市文化和旅游局向廣大市民發(fā)出《文明旅游倡議書》，倡議做好自我防護(hù)，遵守文明秩序，遠(yuǎn)離意外危險(xiǎn)。在“淮南日?qǐng)?bào)”“淮南文化和旅游發(fā)布”等新媒體平臺(tái)發(fā)布《文明旅游 快樂出行》《文明旅游十大提醒語》《出門旅游，請(qǐng)帶上“文明”！》等文明旅游公益宣傳片，倡導(dǎo)文明出行，服從疫情防控期管理規(guī)定，規(guī)范佩戴口罩，接受體溫檢測(cè)；倡導(dǎo)文明乘坐，扶老攜幼，不搶占座位，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)凶屪�，不大聲喧嘩；倡導(dǎo)文明觀光，注意保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫，不得攀爬觸摸文物；倡導(dǎo)文明入住，愛惜賓館酒店公共設(shè)施，不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施；倡導(dǎo)文明就餐，使用“公筷公勺”，落實(shí)“光盤行動(dòng)”，拒食野生動(dòng)物，落實(shí)文明餐桌。
強(qiáng)化活動(dòng)引領(lǐng)，積極開展文明旅游“六進(jìn)”活動(dòng)。開展文明旅游“進(jìn)A級(jí)旅游景區(qū)”“進(jìn)星級(jí)飯店”“進(jìn)旅行社”“進(jìn)大廳”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)校園”活動(dòng)，制作了文明旅游宣傳展架、旅游行業(yè)規(guī)范展板、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹新風(fēng)宣傳展板及標(biāo)識(shí)牌，印制了文明旅游宣傳折頁、文明旅游倡議書、禁煙標(biāo)識(shí)、“文明餐桌”餐卡，全部免費(fèi)提供給旅游企業(yè)擺放宣傳。同時(shí)，在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”，在景區(qū)大門或售票處設(shè)置文明公約、指南、提示語，營造文明旅游濃厚氛圍。
強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)，讓文明旅游成為一種習(xí)慣。注重發(fā)揮文明旅游志愿者隊(duì)伍作用，在景區(qū)設(shè)置了文明旅游咨詢臺(tái)，向游客發(fā)放文明旅游宣傳資料，協(xié)助景區(qū)做好文明旅游引導(dǎo)。在景區(qū)設(shè)立“文明督導(dǎo)員”，及時(shí)制止游客的不文明行為、引導(dǎo)游客文明游覽等。此外，實(shí)施旅游行業(yè)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，鼓勵(lì)市民對(duì)旅游企業(yè)的失信行為、違法行為進(jìn)行舉報(bào)，共同打造文明旅游市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)全社會(huì)形成文明旅游的新風(fēng)尚。(記者 朱慶磊)
