——我市連續(xù)第8年開展“便民辦稅春風行動”
“便民辦稅春風行動”是稅務(wù)部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，服務(wù)納稅人繳費人和經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要舉措，今年已是連續(xù)第8年開展此項活動。
記者從日前召開的新聞發(fā)布會上獲悉，2021年市稅務(wù)部門將圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實事”，結(jié)合淮南稅收工作實際，重點聚焦落實優(yōu)惠政策、便捷高效服務(wù)、規(guī)范稅收執(zhí)法、推進部門聯(lián)動、提升社會滿意度等五個方面，推出一系列具體措施辦法。
聚焦落實優(yōu)惠政策，確保直達快享。確保優(yōu)惠政策直達快享是此次“春風行動”的一項重要內(nèi)容，市場主體也特別關(guān)注。市稅務(wù)部門將進一步鞏固拓展減稅降費成效，繼續(xù)抓實抓細延續(xù)實施和新出臺稅費優(yōu)惠政策落實，切實落實好支持科技創(chuàng)新、小微企業(yè)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面稅費優(yōu)惠政策。優(yōu)化稅費政策享受方式，發(fā)揮好電子稅務(wù)局和稅企直聯(lián)互通平臺主渠道作用，實現(xiàn)稅費政策精準直達納稅人。加快稅費咨詢響應(yīng)，實行重大稅費優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”，完善智能咨詢系統(tǒng)功能，提供“7×24小時”智能咨詢服務(wù)。加強政策效應(yīng)分析，運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測減稅降費等政策落實情況，跟蹤支持脫貧攻堅稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況。深化“銀稅互動”合作，開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。
聚焦便捷高效服務(wù)，優(yōu)化辦稅體驗。近年來，市稅務(wù)部門根據(jù)制度政策變化，積極回應(yīng)納稅人、繳費人關(guān)切，推出了一系列辦稅服務(wù)舉措。今年將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，給廣大納稅人繳費人帶來新體驗、新感受。推行電子發(fā)票，對接電子發(fā)票服務(wù)平臺，優(yōu)化電子專票網(wǎng)格化服務(wù)，完善服務(wù)保障體系。簡并稅費申報，全面推行財行稅合并申報、主稅附加稅費一次性申報，推進稅種要素申報，推動企業(yè)財務(wù)報表與納稅申報表對接轉(zhuǎn)換，簡化代扣代繳申報，將代扣代繳、代收代繳稅款報告表等由發(fā)生時按次申報改為按月匯總申報。精簡證明資料，推行稅務(wù)證明事項告知承諾制，簡化服務(wù)貿(mào)易等項目對外支付稅務(wù)備案流程，進一步降低跨境投資者辦稅成本。拓展網(wǎng)上辦稅，擴大“非接觸式”服務(wù)范圍，實現(xiàn)自然人房屋租賃、房屋交易稅收以及車船稅掌上辦理，推進出口貨物勞務(wù)等稅收票證電子化，推廣第三方支付等多元化稅費繳納方式；提速退稅辦理，精簡出口退稅涉稅資料報送、簡化退稅辦理流程，進一步壓縮正常出口退稅平均辦理時間。便利注銷辦理，壓縮稅務(wù)注銷一般流程辦理時限，提供簡易注銷預(yù)先提示服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)分支機構(gòu)注銷即辦，簡化“零申報”資料報送。優(yōu)化個稅匯算，開展個稅年度匯算“千人千面”提示提醒服務(wù)，加快核實處理身份冒用異議申訴，設(shè)置年度匯算專區(qū)，建設(shè)更大規(guī)模咨詢輔導。支持區(qū)域發(fā)展，實行長江經(jīng)濟帶跨區(qū)域涉稅事項報驗網(wǎng)上辦，推進長三角地區(qū)納稅申報預(yù)填服務(wù)。
聚焦規(guī)范稅收執(zhí)法，促進誠信納稅。進一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。在今年的“春風行動”中，市稅務(wù)部門推出了系列措施：統(tǒng)一執(zhí)法標準，推進區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一稅務(wù)行政處罰裁量基準，編制公布稅務(wù)行政備案事項清單，規(guī)范實施備案程序。規(guī)范執(zhí)法行為，落實國務(wù)院“兩個不得”工作要求，保持現(xiàn)有社保費征收方式不變，不得自行對歷史欠費進行集中清繳，不得因社保費征收職責劃轉(zhuǎn)使企業(yè)特別是中小微企業(yè)增加繳費負擔。推進稅務(wù)系統(tǒng)“雙隨機、一公開”監(jiān)管，對內(nèi)加強信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作，科學統(tǒng)籌重點稅源企業(yè)隨機抽查工作；對外積極發(fā)起參與同級部門聯(lián)合抽查工作，提高執(zhí)法效能，降低征納成本。推廣首違不罰，落實總局“首違不罰”清單制度。推進柔性執(zhí)法，有效運用說服教育、提示提醒等非強制性執(zhí)法方式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度，做到寬嚴相濟、法理相融。
聚焦推進部門聯(lián)動，提高辦稅質(zhì)效。重點圍繞三個方面，從跨部門合作方面創(chuàng)新推出系列協(xié)作聯(lián)辦措施，切實減輕納稅人、繳費人辦稅繳費負擔，提高辦稅質(zhì)效。推動信息共享，通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺，及時有效獲取第三方數(shù)據(jù)資源，逐步豐富政務(wù)平臺稅務(wù)事項。推進稅務(wù)備案信息與銀行同步共享，進一步優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易對外支付流程，更好地滿足納稅人異地付匯業(yè)務(wù)需要。深化部門協(xié)同，按照國務(wù)院辦公廳“一事一次辦”要求，從納稅人繳費人“辦成一件事”角度出發(fā)，持續(xù)完善企業(yè)開辦、不動產(chǎn)交易等套餐式、主題式集成服務(wù)模式，進一步簡化辦理流程，精簡報送資料，優(yōu)化信息傳遞，縮短辦結(jié)時限。強化部門共建，統(tǒng)籌調(diào)配服務(wù)資源，依托政務(wù)服務(wù)中心，通過人員共駐、互派等方式，推進社保繳費業(yè)務(wù)和社保、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”。推動國際合作，完善“一帶一路”相關(guān)稅收政策資訊服務(wù)，加強對外投資稅收政策宣傳輔導，更新發(fā)布投資稅收指南。
聚焦提升社會滿意度，增強獲得感。今年將集中全市稅務(wù)業(yè)務(wù)骨干力量，重點開展“五項行動”，切實為群眾辦實事解難題，著力提升納稅人、繳費人的滿意度。開展黨建引領(lǐng)送春風行動,全市稅務(wù)系統(tǒng)各級黨支部將圍繞落實落細稅收優(yōu)惠政策，依托電子稅務(wù)局、辦稅服務(wù)廳、稅企直聯(lián)互通平臺等渠道，為廣大納稅人繳費人精準化推送政策，專業(yè)化開展輔導，幫助納稅人應(yīng)享盡享快享政策紅利。開展領(lǐng)導表率提質(zhì)效行動，各級局領(lǐng)導包保辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)城區(qū)主要辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導包保全覆蓋，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。開展青年突擊解難題行動，將滿意度提升與青年理論小組學習活動統(tǒng)籌部署，建立問題導向，針對問題多發(fā)環(huán)節(jié)、易發(fā)事項、頻發(fā)區(qū)域，提出針對性改進措施，全程跟蹤直至問題有效解決。開展沉浸式體驗補短板行動，分主題開展沉浸式互動體驗活動，設(shè)立稅費服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布前體驗期，根據(jù)體驗建議完善產(chǎn)品開發(fā)。開展實事清單解民憂行動,圍繞為納稅人繳費人辦實事、辦好事，針對納稅人繳費人反映的“急難愁盼”問題，制定實事清單，逐條落實銷號，將納稅人繳費人煩心事、揪心事一件一件辦好，一項一項化解。（記者 周瑩瑩）
