為增強(qiáng)民生領(lǐng)域法律援助服務(wù)水平,我市法律援助系統(tǒng)在全市開展了“法援惠民生·為民辦實(shí)事”品牌建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
完善便民措施。落實(shí)個(gè)人承諾制、簡(jiǎn)化法律援助受理審查程序、做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援。發(fā)揮各級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)“綠色通道”作用、對(duì)農(nóng)民工、殘疾人、退役軍人等特殊群體維權(quán)案件、做到“三優(yōu)先”；服務(wù)重點(diǎn)群體。以殘疾人、未成年人、婦女、老年人、農(nóng)民工、軍人軍屬等特殊群體作為法律援助重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、持續(xù)開展形式多樣的專題宣傳活動(dòng)、做好婚姻家庭、贍養(yǎng)、農(nóng)民工欠薪等法律援助事項(xiàng)、解決困難群眾切身利益問題；創(chuàng)新服務(wù)方式。推廣法律援助“預(yù)約辦”“在線辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，引導(dǎo)困難群眾通過“12348”法律援助咨詢熱線、安徽法律服務(wù)網(wǎng)、皖事通、一站通等方式獲取法律咨詢。對(duì)行動(dòng)不便的受援群眾，提供上門服務(wù)；積極推廣宣傳。深入宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)法律援助法》，擴(kuò)大法律援助工作影響。將法律援助民生工程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡等正面能量通過主流媒體傳遞給全市群眾，提升法律援助工作的社會(huì)知曉率、美譽(yù)度和公信力；提高援助質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律援助服務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。完善困難群體法律援助，績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，案件質(zhì)量評(píng)估長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化評(píng)估結(jié)果應(yīng)用，落實(shí)辦案補(bǔ)貼與服務(wù)質(zhì)量掛鉤的差別補(bǔ)貼機(jī)制，做到“一卷一評(píng)查”；完善工作機(jī)制。加強(qiáng)法律援助機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)一線工作人員。常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升法律援助服務(wù)能力和水平。積極引導(dǎo)志愿者等社會(huì)力量參與，有效整合社會(huì)資源，豐富品牌活動(dòng)的內(nèi)容與形式。（記者 賈 靜）
