(記者 孫鴻)連日來,隨著氣溫持續(xù)走低,淮南市救助管理站啟動的“寒冬送溫暖”專項救助行動正扎實展開。一項項細致周密的救助措施,一次次深夜街頭的主動搜尋,一件件發(fā)放到位的御寒物資,為寒冬中的困難群體筑起一道溫暖防線。
快速響應,救助網(wǎng)絡全覆蓋
為應對低溫天氣,市救助管理站成立了專項工作領導小組,建立起“市區(qū)半小時到位、鄉(xiāng)村一小時到位”的高效救助機制。同時嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,確保救助熱線0554-6912345全天暢通,實現(xiàn)“訴求響應不過夜”。
走在淮南街頭,細心的市民可以發(fā)現(xiàn),救助引導牌更加醒目,五個街面巡查小組日夜不停地在火車站、商貿(mào)街區(qū)、橋梁涵洞等重點區(qū)域開展拉網(wǎng)式巡查。更值得一提的是,救助站創(chuàng)新推行“主動發(fā)現(xiàn)+聯(lián)動響應”模式,聯(lián)合公安、城管、藍天救援隊等多部門共同參與,織密了街面救助網(wǎng)絡。
精準幫扶,特殊群體獲關(guān)愛
“我們對不愿入站的遇困人員現(xiàn)場發(fā)放御寒物資,并做好后續(xù)跟蹤服務!笔芯戎芾碚矩撠熗窘榻B,針對流浪未成年人、老年人、殘疾人等特殊群體,他們采取保護性救助措施,充分尊重個人意愿,提供人性化幫扶。
站內(nèi)救助服務則堅持“分類施策、精準照料”原則。對未成年人、殘疾人,協(xié)同相關(guān)部門勸導護送至救助機構(gòu);對疑似嚴重精神障礙患者,及時聯(lián)系公安機關(guān)核查身份并對接精防機構(gòu);對突發(fā)急病人員,開辟“先救治、后救助”綠色通道;對務工不著、離家走失人員,提供心理輔導與尋親服務。
物資充足,硬件保障有力度
為確保救助工作落到實處,救助站提前備足棉衣、棉被、方便面、急救藥品等御寒物資,并對供暖設施、消防系統(tǒng)進行全面排查檢修,從硬件保障上筑牢安全防線。
“感謝你們的幫助,這個冬天不再難熬!币晃粍偒@得救助的遇困人員感慨道。在寒冬中,這些實實在在的舉措讓困難群眾感受到了社會的溫暖。
社會參與,凝聚救助合力
為進一步擴大行動影響力,市救助管理站還通過電視、報紙、微信等多平臺宣傳寒冬救助信息,同時發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、保安等夜間工作人員的作用,全范圍、多渠道及時發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員,凝聚起全社會共同參與的救助合力。
據(jù)了解,此次“寒冬送溫暖”專項行動將持續(xù)至2026年3月。市救助管理站負責同志表示,將以“時時放心不下”的責任感,常態(tài)化推進巡查救助工作,動態(tài)優(yōu)化服務舉措,全力實現(xiàn)“應救盡救、不漏一人”的目標,讓每一位遇困群眾都能平安溫暖過冬。