（記者 孫鴻）連日來(lái)，隨著氣溫持續(xù)走低，淮南市救助管理站啟動(dòng)的“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)正扎實(shí)展開(kāi)。一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致周密的救助措施，一次次深夜街頭的主動(dòng)搜尋，一件件發(fā)放到位的御寒物資，為寒冬中的困難群體筑起一道溫暖防線。
快速響應(yīng)，救助網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
為應(yīng)對(duì)低溫天氣，市救助管理站成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立起“市區(qū)半小時(shí)到位、鄉(xiāng)村一小時(shí)到位”的高效救助機(jī)制。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，確保救助熱線0554-6912345全天暢通，實(shí)現(xiàn)“訴求響應(yīng)不過(guò)夜”。
走在淮南街頭，細(xì)心的市民可以發(fā)現(xiàn)，救助引導(dǎo)牌更加醒目，五個(gè)街面巡查小組日夜不停地在火車(chē)站、商貿(mào)街區(qū)、橋梁涵洞等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展拉網(wǎng)式巡查。更值得一提的是，救助站創(chuàng)新推行“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)+聯(lián)動(dòng)響應(yīng)”模式，聯(lián)合公安、城管、藍(lán)天救援隊(duì)等多部門(mén)共同參與，織密了街面救助網(wǎng)絡(luò)。
精準(zhǔn)幫扶，特殊群體獲關(guān)愛(ài)
“我們對(duì)不愿入站的遇困人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放御寒物資，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)�！笔芯戎芾碚矩�(fù)責(zé)同志介紹，針對(duì)流浪未成年人、老年人、殘疾人等特殊群體，他們采取保護(hù)性救助措施，充分尊重個(gè)人意愿，提供人性化幫扶。
站內(nèi)救助服務(wù)則堅(jiān)持“分類(lèi)施策、精準(zhǔn)照料”原則。對(duì)未成年人、殘疾人，協(xié)同相關(guān)部門(mén)勸導(dǎo)護(hù)送至救助機(jī)構(gòu)；對(duì)疑似嚴(yán)重精神障礙患者，及時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)核查身份并對(duì)接精防機(jī)構(gòu)；對(duì)突發(fā)急病人員，開(kāi)辟“先救治、后救助”綠色通道；對(duì)務(wù)工不著、離家走失人員，提供心理輔導(dǎo)與尋親服務(wù)。
物資充足，硬件保障有力度
為確保救助工作落到實(shí)處，救助站提前備足棉衣、棉被、方便面、急救藥品等御寒物資，并對(duì)供暖設(shè)施、消防系統(tǒng)進(jìn)行全面排查檢修，從硬件保障上筑牢安全防線。
“感謝你們的幫助，這個(gè)冬天不再難熬�！币晃粍偒@得救助的遇困人員感慨道。在寒冬中，這些實(shí)實(shí)在在的舉措讓困難群眾感受到了社會(huì)的溫暖。
社會(huì)參與，凝聚救助合力
為進(jìn)一步擴(kuò)大行動(dòng)影響力，市救助管理站還通過(guò)電視、報(bào)紙、微信等多平臺(tái)宣傳寒冬救助信息，同時(shí)發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人、出租車(chē)司機(jī)、保安等夜間工作人員的作用，全范圍、多渠道及時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，凝聚起全社會(huì)共同參與的救助合力。
據(jù)了解，此次“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)將持續(xù)至2026年3月。市救助管理站負(fù)責(zé)同志表示，將以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，常態(tài)化推進(jìn)巡查救助工作，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)舉措，全力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)救盡救、不漏一人”的目標(biāo)，讓每一位遇困群眾都能平安溫暖過(guò)冬。
