（記者 李嚴(yán)）2月10日，大通區(qū)綜治中心呈現(xiàn)暖心一幕：轄區(qū)某村村民王某專程將兩面印有“為民解憂、為民解難”等字樣的錦旗送至工作人員手中，感謝他們協(xié)助成功追回十余萬(wàn)元貨款。
2025年10月13日，王某向大通區(qū)綜治中心求助，反映劉某（化名）拖欠其貨款近20萬(wàn)元，雖經(jīng)多次催討，對(duì)方僅支付2萬(wàn)元，余款長(zhǎng)期未結(jié)。中心接到申請(qǐng)后高度重視，立即啟動(dòng)多元聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，由中心牽頭，會(huì)同大通區(qū)人民法院、大通區(qū)公安分局成立聯(lián)合調(diào)解工作組，全面梳理事實(shí)、厘清債權(quán)債務(wù)關(guān)系，并多次組織雙方進(jìn)行“面對(duì)面”溝通與“背對(duì)背”釋法明理。
調(diào)解過(guò)程中，工作人員堅(jiān)持法理與情理相結(jié)合，耐心講解相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓，最終促成當(dāng)事人達(dá)成一致：約定由劉某分三期付清剩余款項(xiàng)。為保障協(xié)議履行，大通區(qū)人民法院依法對(duì)調(diào)解協(xié)議予以司法確認(rèn)，并出具民事調(diào)解書(shū)，賦予其強(qiáng)制執(zhí)行力，為債權(quán)人權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障。
據(jù)悉，2025年，該中心共登記受理群眾來(lái)訪事項(xiàng)682起，制發(fā)“兩單一書(shū)”2046份，事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。此次糾紛的成功化解，是大通區(qū)持續(xù)深化“綜治+法院+公安”聯(lián)動(dòng)解紛模式、扎實(shí)推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的生動(dòng)體現(xiàn)。
