（記者 亢寧 徐潔 攝影報道）近日，第11批全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體名單公布，淮南市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心光榮上榜。多年來，該中心立足檢察服務(wù)一線，將雷鋒精神融入日常履職，用心用情解決群眾急難愁盼，把平凡崗位打造成弘揚雷鋒精神、傳遞司法溫度的實踐平臺，以實際行動書寫檢察為民新篇章。
2024年2月，潘集區(qū)居民胡獻路夫婦經(jīng)營的鵪鶉養(yǎng)殖場突發(fā)火災(zāi)，36萬余元財產(chǎn)在大火中化為灰燼。本就依靠貸款維持經(jīng)營的家庭，瞬間失去經(jīng)濟來源，生活陷入困境。雖經(jīng)調(diào)查排除人為縱火可能，但巨大損失仍讓一家人難以承受，胡獻路隨即向檢察機關(guān)提出立案監(jiān)督申請。
了解情況后，市檢察院12309檢察服務(wù)中心工作人員第一時間實地走訪核查，認定其符合司法救助條件，迅速為其申請三級救助資金�！皺z察機關(guān)的幫助，對我重啟事業(yè)起到很大作用，也讓我重新找回了生活信心�！焙I路感慨道。
胡獻路的故事，只是該中心踐行司法為民、傳承雷鋒精神的一個縮影。據(jù)了解，市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心前身為控告申訴接待室，曾連續(xù)五屆被最高人民檢察院授予“全國文明接待室”稱號。中心始終堅守為民服務(wù)宗旨，聚焦因案致困、因案返貧困難群體，將雷鋒精神轉(zhuǎn)化為司法救助具體實踐，建立司法救助線索研判、移送、辦理一體化運行機制。2023年以來，已累計為485名困難群眾發(fā)放救助金，用檢察溫情為困難群眾撐起一片藍天，有效化解群眾來訪矛盾。
作為全市檢察機關(guān)對外服務(wù)的“總窗口”，該中心既是連接群眾的司法“連心橋”，也是化解矛盾的“解壓閥”。接待群眾時，工作人員始終耐心細致、包容理解，先穩(wěn)定群眾情緒再解決實際問題，用通俗語言講解法律政策，把群眾當(dāng)親人，真心實意為群眾排憂解難。
在做好線下服務(wù)的同時，中心積極推進數(shù)字檢察建設(shè)，創(chuàng)新便民服務(wù)模式。針對律師和當(dāng)事人閱卷難、奔波多等問題，構(gòu)建“現(xiàn)場+異地+互聯(lián)網(wǎng)”多元化閱卷服務(wù)體系，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，把司法便利落到實處，讓群眾感受到看得見、摸得著的服務(wù)。
自2018年成立以來，該中心立足檢察職能，忠誠踐行為民服務(wù)宗旨，先后榮獲全省檢察機關(guān)先進集體、最高檢通報表揚“為民辦實事”突出集體等稱號。這里也是全國模范檢察官王世杰生前奮戰(zhàn)17年的崗位，雷鋒精神與榜樣力量在一代代檢察人員中接續(xù)傳承。
據(jù)介紹，12309檢察服務(wù)中心作為檢察機關(guān)統(tǒng)一對外窗口和為民服務(wù)平臺，將持續(xù)傳承優(yōu)良作風(fēng)，秉持為民守信、真抓實干理念，不斷做實做細各項服務(wù)工作，努力打造為民服務(wù)、檢務(wù)公開、提升司法公信力的重要平臺，推動崗位學(xué)雷鋒活動持續(xù)走深走實。
這些年，市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心始終立足工作崗位，堅守為民初心，常態(tài)化、長效化開展學(xué)雷鋒活動，讓雷鋒精神在檢察履職中落地生根、發(fā)揚光大。今后，將以更扎實的作風(fēng)、更有力的舉措、更溫暖的服務(wù)，書寫新時代檢察為民的雷鋒故事，為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化美好淮南貢獻檢察力量。
