（記者 查嘉琪 攝影報道）小小物品見真情，民警暖心解民憂。近日，市民鄭女士將一面印有“為民辦實事 厚德暖人心”的錦旗送到淮南東站派出所，感謝民警盡心盡責、快速幫其找回遺失的耳機。
4月12日下午，鄭女士乘坐G966次列車抵達淮南東站，在從站臺前往搭乘網(wǎng)約車的途中，不慎將價值1000余元的掛脖式耳機遺失。事發(fā)后，鄭女士多方尋找均無果，于4月13日上午10時50分，前往淮南東站派出所報警求助。
接到群眾求助后，值班民警第一時間耐心安撫鄭女士的焦急情緒，詳細詢問其出行路線、耳機外觀特征等關(guān)鍵信息，并逐一做好登記。隨后，民警立即開展排查工作，調(diào)取站內(nèi)各區(qū)域監(jiān)控，逐幀仔細查看、認真甄別，重點對出站口、站臺、換乘電梯等重點區(qū)域進行全面梳理。
經(jīng)過一個多小時的細致排查，民警成功鎖定關(guān)鍵線索：鄭女士下車后，掛在行李箱拉桿上的耳機不慎掉落于1站臺，隨后被一名途經(jīng)旅客撿起。民警隨即聯(lián)合指揮中心，根據(jù)該旅客的衣著外貌、行走軌跡等信息，確認其乘坐G1742次列車前往徐州，并第一時間與撿拾人吳某取得聯(lián)系。
吳某得知情況后，十分配合民警工作，當即表示愿意將耳機寄回。4月15日，鄭女士順利收到失而復(fù)得的耳機，心中滿是感激，特意定制錦旗送到派出所，以此表達對執(zhí)勤民警的誠摯謝意。
“守護旅客出行安全、幫助旅客排憂解難，是我們的職責所在�！泵窬惖肋_表示�；茨蠔|站派出所始終立足崗位，以實際行動守護群眾出行財產(chǎn)安全，用一件件暖心小事踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，切實贏得了群眾的認可與贊譽。
