《新華每日電訊》評論員文章：讓謠言止于真相，讓群眾掌握真理
新華網(wǎng)北京２月２日電 《新華每日電訊》２月２日在每日一評欄目發(fā)表該報評論員謝銳佳、丁永勛題為《讓謠言止于真相，讓群眾掌握真理》的文章。文章如下：
春節(jié)期間，兩則子虛烏有的消息在網(wǎng)上一度傳得沸沸揚揚：一則來源于境外媒體，稱北京地區(qū)存在發(fā)生核泄漏的危險；另一則雖沒有這么聳人聽聞，但也關(guān)系到百姓日常生活，國內(nèi)有媒體報道稱北京將實行“菜刀實名制”，顧客買菜刀需要出示身份證并登記備案。
很快，這兩則消息得到辟謠或澄清。中國原子能科學(xué)研究院院長萬鋼明確表示：報道純屬無中生有，嚴(yán)重失實，核反應(yīng)堆處于冷停堆工況，并沒有運行，就更別談核泄漏，以及對公眾和環(huán)境的影響了；北京警方表示，除購買管制刀具需要出示身份證以外，北京并未出臺任何關(guān)于“菜刀實名制”的新規(guī)。
近年來，從“搶鹽”風(fēng)潮到香蕉致癌等風(fēng)波，因不實消息傳播造成的荒誕事件時有出現(xiàn)，無不對正常經(jīng)濟社會秩序造成干擾，給相關(guān)利益群體帶來損失。事實證明，謠言面前沒有贏家，增加社會運行成本，也會對普通公眾的生活帶來困擾和不便。不僅如此，一些謠言還對政府公信力造成損害。
社會生活需要信息傳播，信息傳播必須直面謠言的干擾。人們相信“謠言止于智者”“真相最有力量”，然而，值得注意的是，在人人都有麥克風(fēng)、人人都是傳播者的網(wǎng)絡(luò)時代，在特定時空條件下，謠言也可能遮蔽真相，謠言有時候比真相更吸引眼球。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，悄然間，信息傳播格局正在發(fā)生深刻變化。作為權(quán)威信息來源的政府部門、公共機構(gòu)和媒體，如何學(xué)會適應(yīng)傳播主體多元化的現(xiàn)實，如何讓真相不被謠言遮蔽、真理不被謬說損傷，如何讓真相跑贏謠言、讓公眾掌握真理，考驗著傳播鏈條上每一個環(huán)節(jié)。
要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，政府等權(quán)威部門要有作為。新的傳播環(huán)境下，要求政務(wù)活動更加公開透明，有了質(zhì)疑及時回應(yīng)，對一些熱點難點問題，要主動說、盡快說、如實說。發(fā)現(xiàn)謠言苗頭，及時、理直氣壯地公布真相，澄清事實，讓真實、真相擠壓謠言的空間，讓謠言“見光死”。要遵循新的輿論環(huán)境下的現(xiàn)代傳播規(guī)律，針對不同層次的受眾采取不同的發(fā)布、溝通辦法，注重傳播實效，與群眾誠懇交流，表達更加人性化，贏得更多受眾認(rèn)可。更重要的是，各級政府部門，要帶頭遵紀(jì)守法，真正做到執(zhí)政為民，不斷提高公信力。
要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，媒體要負(fù)起社會責(zé)任。相對于自媒體，公共媒體如果采信和發(fā)布不實信息，其傳播范圍更廣，社會危害面更大。因此，在當(dāng)今信息來源更加多元，但也可說是魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)時代，公共媒體更要睜大眼睛，對信息的真實性小心求證，不能為了爭時效、搶眼球而放松把關(guān)，助推謠言傳播。
要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，有賴于公民提高甄別謠言的能力，培養(yǎng)成熟理性的心態(tài)，承擔(dān)公民責(zé)任。在新的傳播環(huán)境下，公眾不再只是被動的信息接受者，也可以成為傳播者，也承擔(dān)一定的傳播責(zé)任。所謂“謠言止于智者”，作為一名公民，要做到“智”，就要有意識地鍛煉提高辨別謠言的本領(lǐng)，要提升自己獨立判斷的能力，不要人云亦云，避免成為謠言的接棒者、傳播者。一個成熟理性、有社會責(zé)任感的公民，對那些看起來有點聳人聽聞，而消息來源又不甚權(quán)威的信息，不妨多留個心眼，讓信息多“沉淀”一會，過過腦子，有條件還可以自己求證一下，不要輕率地把似是而非的信息傳播出去。
公民不僅可以不造謠不信謠不傳謠，還可以利用自己的信息優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，主動參與阻擊謠言，消除謠言。“謠言粉碎機”“真相挖掘機”等民間組織對謠言的反制就做了不少有益的工作，這也是民間力量自發(fā)承擔(dān)傳播責(zé)任的體現(xiàn)。
要減少謠言的產(chǎn)生、傳播，減少謠言對社會的傷害，還要讓真理戰(zhàn)勝謬誤。要有正確的是非觀、美丑觀、善惡觀。沒有正確的價值觀，依然可能對真相視而不見，依然可能對謠言堅信不疑。所以，公共機構(gòu)和媒體，還承擔(dān)著傳播真理、凝聚共識的社會責(zé)任，要通過各種方式、途徑理直氣壯地宣揚正確的是非觀、美丑觀、善惡觀，弘揚社會主義核心價值觀，真相、真理要大聲講，要用理性態(tài)度、科學(xué)觀點消解偏激的情緒、固執(zhí)的偏見，讓錯誤的價值觀、不實的謠言沒有生存的空間。
總之，開放多元的傳播環(huán)境下，要讓真相總是跑贏謠言，讓群眾充分掌握真理，要求公共機構(gòu)和每一個公民，都要做負(fù)責(zé)任的傳播者，形成有責(zé)、有序的傳播新秩序，使社會變得更加健康、成熟起來。
