春雨瀟瀟,下了整整一天,清洗了空氣和馬路,也讓飛舞的梧桐樹(shù)毛絮減少了不少。讓人頗有不是淮南、勝似江南的感覺(jué)。
傍晚,光線暗淡,駕車正要駛進(jìn)小區(qū)大門,突然斜刺里沖出一輛“電驢”(電瓶摩托車的昵稱)緊貼著我的座駕停下來(lái),差點(diǎn)撞上車燈。嚇得我一個(gè)急剎,怒氣沖沖地開(kāi)門下車,舉起左手。突然,我看見(jiàn)“電驢”后面的鐵箱子上分明噴有4個(gè)醒目大字:“順豐快遞”。于是,我舉起的左手,順理成章地捋了一把被春雨打濕的頭發(fā)。
如你所知,這樣的寫法,當(dāng)然是想吸引你讀下去了。
自從順豐快遞員小哥,被人怒扇耳光事件發(fā)生后,順豐的大老板王衛(wèi),立即在其朋友圈中發(fā)出聲明,撂出狠話:如果這事兒不追究下去,就不配再做順豐總裁。頗有點(diǎn)江湖大哥的派頭,Dick王的微信粉絲一下子暴漲數(shù)萬(wàn),一派點(diǎn)贊和鶯歌燕舞之聲。Dick王的狠話,讓原本不起眼、每個(gè)角落都有可能發(fā)生的一件不算太大的事情,迅速發(fā)酵,升級(jí)成為本周互聯(lián)網(wǎng)焦點(diǎn)事件。輿論也開(kāi)始隨之沸騰和翻轉(zhuǎn)。
“老板,你看看人家的老板!”這是網(wǎng)絡(luò)上聲浪最高、眾口一詞的一種呼喊。那種意思,誰(shuí)都看得非常明白和通透。似乎好像在說(shuō),一直以來(lái),一旦發(fā)生員工被欺事件,老板要么假裝沒(méi)有看見(jiàn),要么不吭一聲,要么息事寧人。唯獨(dú),Dick王充滿了江湖氣地大喊了一聲:小弟,看大哥為你撐腰!于是乎,在微信上刀光劍影,朋友圈一片叫好。好了,掌摑順豐快遞小哥的那個(gè)人,被擒了?吹锰煜滤械睦习,眼睛發(fā)直,牙癢癢,恨不得立馬自己公司哪位小哥快去被人掌摑一下,他好“路見(jiàn)不平一聲吼!”然后,迅速在朋友圈微信一下,講幾句仗義的狠話。
網(wǎng)絡(luò)里的水真的很深,似乎也很淺顯。怎么沒(méi)有人問(wèn):順豐的那位快遞小哥,傷情如何,他還好嗎?難道警察就是被王總裁的那句江湖狠話感動(dòng),而對(duì)打人者采取行動(dòng)的嗎?
網(wǎng)絡(luò)輿論里有過(guò)多疑云,風(fēng)云際會(huì),云山霧罩。盲目叫好,手滑點(diǎn)贊,似乎不是網(wǎng)友的智商呀?
歸結(jié)到話題的本源,至于順豐快遞小哥被掌摑事件的處理,貌似塵埃落定。不過(guò),在虛擬的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)生活里,這些或許顯得都不重要了。
重要的是,順豐成了網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)“雙界”里最大的贏家。依托這一事件,順豐快遞影響力和名氣呈現(xiàn)幾何倍數(shù)躍升!當(dāng)然,成就這一切的,決不是網(wǎng)絡(luò)。只能說(shuō),在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)合、合適的人身上,憑借著合適的載體,順豐的王總裁巧妙地打出了一套形象推手。
這一成果,可能要被收錄入商業(yè)營(yíng)銷、形象推廣的經(jīng)典案例了。
這這這,可讓圓通、中通、申通、韻達(dá)……怎么辦耶?
(懷新平)