消協(xié)提醒:維修時(shí)需謹(jǐn)慎
市民張先生因?yàn)槭褂貌簧鲗?dǎo)致自己的華為mate手機(jī)屏幕裂開,但在尋找維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行換屏維修的過程中,他卻遇到了千奇百怪的報(bào)價(jià),讓他困擾不已!坝械木S修店報(bào)價(jià)500多元,有的報(bào)價(jià)400多元,有的還說必須到店里看是外屏還是內(nèi)屏壞了?”為什么同一個(gè)手機(jī)換屏價(jià)格會(huì)有差別?張先生百思不得其解。
其實(shí)像張先生遇到的情況已不是個(gè)案,因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致屏幕損毀而不得不維修的用戶如今有很多,但手機(jī)屏幕維修市場(chǎng)卻比較混亂,一部手機(jī)屏幕少則幾十元、多則幾百元的差別,尤其是越貴的手機(jī)價(jià)格差別越大。讓消費(fèi)者摸不著頭腦;春釉鐖(bào)、淮南網(wǎng)記者根據(jù)張先生所說,在龍湖路幾家手機(jī)維修店進(jìn)行了詢問,確實(shí)如張先生所說;春釉鐖(bào)、淮南網(wǎng)記者只是報(bào)了手機(jī)型號(hào),對(duì)方就報(bào)出了維修價(jià)格,而且價(jià)格都有差距,不過每家維修店都保證自己是原裝屏幕,換上后看不出區(qū)別。對(duì)于價(jià)格不同,有的維修店表示,屏幕本身價(jià)格比較高,有的換屏價(jià)格便宜是因?yàn)橛闷渌聊幻俺湓b屏,價(jià)格高是因?yàn)樵b屏價(jià)格高,師傅手藝比較好,換屏的價(jià)格肯定高。而有的維修店表示,自己的供貨渠道不同,而且銷量比較大,所以拿屏幕的價(jià)格自然就低,而且很多新顧客都是老顧客介紹來的,不可能把價(jià)格抬高。
對(duì)于此類現(xiàn)象,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從市消協(xié)了解到,因?yàn)槭謾C(jī)廠商在售后服務(wù)方面的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不透明,有關(guān)手機(jī)維修行業(yè)并沒有統(tǒng)一的價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)于屬于門外漢的消費(fèi)者來說無法分辨產(chǎn)品質(zhì)量,最后只能是維修店要多少就給多少。如果維修店信譽(yù)好的話還行,如果信譽(yù)差,那吃虧的只能是消費(fèi)者。所以,消費(fèi)者在維修手機(jī)屏幕時(shí),一定要貨比三家,通過多看、多聽、多比較,找到一家信譽(yù)比較好的維修店鋪維修手機(jī),最后還要關(guān)注售后是否很到位。
(記者 王玲)