走訪了解原來是調壓設備出了故障
“早晨起床準備燒水做飯，卻發(fā)現(xiàn)家里的燃氣打不著火了，這是怎么回事？”“聽說最近很多地方在鬧‘氣荒’，我們這里停氣是不是因為這個原因？”……
12月12日一大早，住在山南新區(qū)某小區(qū)的居民紛紛給淮河早報、淮南網以及市長熱線12345打來電話，反映小區(qū)突然停氣給他們帶來的困擾，居民們很想知道停氣的原因是什么以及何時才能來燃氣？接報后，淮河早報、淮南網記者立即對此事進行了走訪了解。
現(xiàn)場：小區(qū)清早突然停氣 早餐攤點供不應求
當日上午7時30分左右，淮河早報、淮南網記者接到反映后立即驅車趕到該小區(qū)。在小區(qū)周邊，淮河早報、淮南網記者看到這里早餐攤點異�；鸨瑤缀跫壹叶甲鴿M了人，早餐車四周，工作人員也忙得應接不暇。據該小區(qū)居民介紹，早晨7時許，他們起床準備燒水做飯時，突然發(fā)現(xiàn)家里的燃氣灶和熱水器都打不著火了，一開始還以為是欠費，在微信群里一問才知道，原來整個小區(qū)都停氣了�！皬娜胱〉浆F(xiàn)在我們一直用燃氣燒水做飯，從來也沒斷過氣，家里也沒有備電磁爐，這真是讓我們措手不及！”采訪中，一位居民說道。
居民：小區(qū)停氣很煩惱 是何原因想知道
“現(xiàn)在畢竟是冬天，沒氣做飯還能接受，可沒有熱水洗漱就難以忍受了�！辈稍L中，許多居民告訴淮河早報、淮南網記者，因早晨沒有燃氣燒水做飯，他們很多人都是用剩下的熱水給孩子洗漱一下，就帶著他們出門買早飯去了。沒想到早點攤上是“人山人�！�，去遲了根本買不到早點。
“我們很想知道為什么小區(qū)突然停氣，這時群里有人發(fā)了一份中燃公司向氣源單位的緊急求援報告，說是最近‘氣荒’，很多小區(qū)的供氣受到了影響。我們很擔心，不知道我們小區(qū)的停氣是不是這個原因，也想知道何時能正常供氣？”在采訪中，居民們向淮河早報、淮南網記者道出了自己的擔憂。
物業(yè)：第一時間通知業(yè)主 做好解釋工作
“停氣時間大約是早晨的6時30分到7時，我們從業(yè)主群里看到消息后，就立即與淮南中燃公司聯(lián)系詢問原因，該公司給我們的答復是燃氣總閥門跳閘，大約得修2個多小時。因此，我們一上班就要求各個樓管員通知其所負責的業(yè)主，做好解釋工作。”該小區(qū)的物業(yè)管理公司負責人在接受淮河早報、淮南網記者時說道，小區(qū)一、二、三期加起來目前入住的居民約有1500多戶，今天早晨突然停氣后，不少業(yè)主擔心燃氣會一直供不上，就給客服打來電話咨詢，他們一一都進行了耐心解釋，并把中燃公司告知的修復時間告知給各個業(yè)主，減輕業(yè)主們的擔憂。
中燃：早晨6時接到電話后立即趕來維修，近11時恢復供氣
隨后，淮河早報、淮南網記者與淮南中燃公司取得聯(lián)系，并在該小區(qū)內找到搶修點�；春釉鐖蟆⒒茨暇W記者發(fā)現(xiàn)，該搶修點是位于一期3號樓旁的調壓柜，兩名搶修人員正在維修調壓設備。據中燃公司安全運營部經理平多萬介紹，小區(qū)停氣是因為調壓設備出現(xiàn)故障導致，而之所以會出現(xiàn)故障，則是因為近一段時間上游氣源緊張，次高壓低位運行對設備造成了傷害,燃氣調壓設備有自動保護功能，當管網壓力過低，調壓設備就會自動切斷，切斷后需要人工恢復，在人工恢復過程中，需要慢慢升壓到正常情況。從早晨6時他們接到報修電話后，就立即派人趕過來搶修了。平多萬告訴淮河早報、淮南網記者，從今年9月份開始，全國很多地市都出現(xiàn)了氣源緊張的情況，淮南也是其中之一。所以，該公司根據《淮南中燃天然氣應急保供預案》，啟動了相關應急措施，保安全、保民生、保公福（醫(yī)院、學校等），其次才是商業(yè)、工業(yè)、加氣站等供氣�！澳壳�，我們公司的5座加氣站和工業(yè)供氣都已經關停了，就是為了確保居民用氣正常。同時，我們還高價購買液化天然氣（LNG）補充到管網里，每天的氣化量達到了18000—23000立方米，以滿足居民的用氣需求。下一步，如果用氣持續(xù)緊張，我們還可能關停商業(yè)用氣，以保障居民正常用氣�！逼蕉嗳f說道。
平多萬還告訴淮河早報、淮南網記者，因為上游的氣源不足，所以有些小區(qū)的氣壓會在用氣高峰時段出現(xiàn)氣壓小的現(xiàn)象，居民不用擔心會因“氣荒”而停氣。如果家中突然出現(xiàn)了停氣或氣壓小的情況，可以撥打24小時燃氣報修熱線6644804�！拔夜炯訌娏祟I導值班，隨時應對突發(fā)事件，尤其是在夜間。在此,我們呼吁廣大市民節(jié)約用氣，當上游長輸管道氣源持續(xù)緊張，供氣壓力持續(xù)大幅度下降，管網壓力不能滿足所有用戶需求時，公司還將對工商業(yè)用戶用氣實行限量供給，當天然氣氣源緊張且協(xié)調仍不能滿足需求或無效時，停止對所有工商用戶供氣，并督促居民停止采暖鍋爐的使用。”此外，該公司建議餐飲行業(yè)的商業(yè)用戶采取相應措施暫時采用其他能源替代，全力保障居民日常生活用氣；市民用戶盡可能不使用地熱、散熱裝置，節(jié)約用氣，以緩解目前存在的用氣緊張問題。
截至發(fā)稿前，淮河早報、淮南網記者獲悉，該小區(qū)已于當日中午11時左右恢復正常供氣。
圖：中燃公司搶修人員正在維修調壓設備
（記者 柏雪 編輯 湯寧）
