“老孫，您先打開手機微信，掃碼進入小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺，在首頁定位安徽省淮南市鳳臺縣尚塘鎮(zhèn)安圩村，可以足不出戶對村里事務(wù)進行監(jiān)督和相關(guān)問題反映�！边@是鳳臺縣尚塘鎮(zhèn)紀委工作人員向村民老孫介紹小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺使用操作方法，老孫聽完后對平臺功能贊不絕口。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線運行以來，鳳臺縣紀委監(jiān)委結(jié)合工作實際，多措并舉扎實推動小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺運行工作走深走實，實現(xiàn)問題反映一鍵通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，不斷增強監(jiān)督在基層治理中的效能。
鳳臺縣紀委監(jiān)委采取“線上線下”相結(jié)合的方式對平臺進行宣傳推廣，讓群眾知道監(jiān)督、參與監(jiān)督。線上通過紀檢監(jiān)察網(wǎng)站、微信公眾號、融媒體中心視點欄目等載體，發(fā)布小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”宣傳圖片、使用指南；線下通過向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）及縣直各單位印發(fā)宣傳折頁、設(shè)置易拉寶、現(xiàn)場宣傳等方式，進一步擴大宣傳效果和推廣范圍，專門制作宣傳視頻在縣電視臺進行宣傳推廣，提升宣傳服務(wù)覆蓋面。
鳳臺縣紀委監(jiān)委把派駐紀檢監(jiān)察組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委平臺操作人員作為培訓(xùn)教員進行一對二現(xiàn)場培訓(xùn)，教員結(jié)合工作實際采取點名培訓(xùn)、現(xiàn)場集中培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演練、組織觀看培訓(xùn)視頻等方式，對有關(guān)縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村（社區(qū)）操作人員開展平臺操作培訓(xùn)，既保證培訓(xùn)效果，又壓實培訓(xùn)責(zé)任。截至目前，共對縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村（社區(qū)）平臺操作員培訓(xùn)460人次，實現(xiàn)全縣平臺操作人員培訓(xùn)全覆蓋。
鳳臺縣建立“上下聯(lián)動”機制，統(tǒng)一要求通過線上辦理模式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、縣級職能單位以及全縣各村（社區(qū)）處理問題過程進行全程監(jiān)督。縣紀委監(jiān)委督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和派駐紀檢監(jiān)察組及時將群眾投訴問題轉(zhuǎn)辦給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和派駐紀檢監(jiān)察組監(jiān)督推動各責(zé)任單位認真辦理并報送結(jié)果，同時審核把關(guān)做好辦理結(jié)果錄入平臺和答復(fù)反饋工作。截至目前，該縣平臺共受理投訴事項10條，已辦結(jié)8條，正在辦理2條。（記者 賈靜 通訊員 常開勝 侯燕）
