自住建部及省住建廳關(guān)于做好住房公積金服務(wù)“跨省通辦”工作的通知下發(fā)以來,市住房公積金管理中心按照時間節(jié)點,倒排工期,高質(zhì)量落實,全面完成8個“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)事項。
為扎實做好工作落實,市公積金中心打牢基礎(chǔ)、找準(zhǔn)著力點,克服困難、穩(wěn)步推進(jìn)。2020年9月15日,中心綜合服務(wù)平臺順利通過省廳平臺檢查驗收組驗收,正式完成上線,平臺實現(xiàn)了業(yè)務(wù)渠道的集成和統(tǒng)一管理,辦理渠道多元化,依托大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)應(yīng)上盡上,線上業(yè)務(wù)功能比較齊全,滿足了繳存單位職工辦理業(yè)務(wù)的需求。綜合服務(wù)平臺的建設(shè)成功,為跨省通辦的全程網(wǎng)辦事務(wù)打下了堅實的重要基礎(chǔ)。
2020年年底,市公積金中心在門戶網(wǎng)站設(shè)立長三角公積金一體化服務(wù)和“跨省通辦”專欄,在中心客服部、市政務(wù)中心及各分中心窗口分別設(shè)立“跨省通辦”服務(wù)專窗,安排專人受理業(yè)務(wù)。從查詢賬戶到證明開具,從購房提取到賬戶轉(zhuǎn)移,設(shè)立在各網(wǎng)點的專欄專窗已經(jīng)覆蓋查、提、改、證等各個方面的業(yè)務(wù),對于跨區(qū)域群眾的事項辦理,提供極大的便利,節(jié)約辦事時間和成本。
為扎實將“跨省通辦”工作落實到位,該中心今年以來先后開展6次培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件,梳理分析事項,演示辦理流程,做到各網(wǎng)點經(jīng)辦人員培訓(xùn)全覆蓋,事項全掌握,并印發(fā)工作教程和操作流程,供大家實時學(xué)習(xí)交流。
“跨省通辦”工作開展以來,群眾滿意度不斷提升,尤其全程網(wǎng)辦事項為當(dāng)事人節(jié)約了大量時間和經(jīng)濟成本,經(jīng)濟效益和社會效益極為明顯。據(jù)統(tǒng)計,截至12月初,全程網(wǎng)辦正常退休提取255筆,金額2581.91萬元;線下兩地聯(lián)辦業(yè)務(wù)11筆,金額60.47萬元。線下申請的職工中,近距離的有省內(nèi)城市和長三角城市,遠(yuǎn)的有嘉峪關(guān)、沈陽等城市,通過“跨省通辦”平臺為繳存職工節(jié)約交通成本在8000元以上。(記者 張鵬)