“你好，我是民和社區(qū)網(wǎng)格員王漢娟，請(qǐng)不要在樓道里給電瓶車充電，這樣不安全，容易出現(xiàn)電路故障發(fā)生火災(zāi)�！边@幾天，王漢娟的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)社區(qū)樓道電瓶車充電問(wèn)題的排查。通過(guò)多次動(dòng)員、宣傳，鳳臺(tái)縣關(guān)店鄉(xiāng)民和社區(qū)居民自覺地將電瓶車集中到社區(qū)固定充電棚進(jìn)行充電，消除了安全隱患。
“老杜，您的血糖控制得還可以，但是，千萬(wàn)要按時(shí)吃藥，不能停，如果沒(méi)有藥了，及時(shí)給我打電話，我隨時(shí)給您送去�！爆F(xiàn)年85歲的低保戶杜云貴老人是有著多年糖尿病的患者，村網(wǎng)格員田燕南幾乎每天都要到老人家里噓寒問(wèn)暖。
“這兩個(gè)月俺在廠里務(wù)工領(lǐng)了8000多元工資，好開心。”周莊村的困難戶趙娟高興地向村網(wǎng)格員說(shuō)，不停地表示感謝。趙娟育有一子二女，均在校讀書，其配偶在一次意外事故中去世。突如其來(lái)的家庭變故讓趙娟整日以淚洗面。村網(wǎng)格員了解情況后，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，并對(duì)她進(jìn)行安撫，鼓勵(lì)其勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重振信心。經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、民主評(píng)議、村支“兩委”會(huì)議研究，并報(bào)鄉(xiāng)政府審核，將趙娟納入突發(fā)嚴(yán)重困難戶，被錄入國(guó)辦系統(tǒng)。村委會(huì)為其辦理了農(nóng)村最低生活保障，3個(gè)子女全部享受教育資助，每年為趙娟撥付產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，同時(shí)，制定幫扶措施，與轄區(qū)一家規(guī)上企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，將趙娟安排在該公司就業(yè)。
“我們按照網(wǎng)格員累計(jì)排查數(shù)據(jù)，建立健全防返貧監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)幫扶機(jī)制，將18戶63人作為防返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象。全部納入網(wǎng)格化管理，并針對(duì)情況，制定任務(wù)落實(shí)清單，采取調(diào)度和監(jiān)督考核機(jī)制，確保幫扶措施到位�！痹撪l(xiāng)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
眼下，正是春耕備耕大忙時(shí)節(jié)，該鄉(xiāng)平安辦每天組織各個(gè)村的網(wǎng)格員，深入村莊向農(nóng)戶介紹有關(guān)惠農(nóng)、惠民政策。
“網(wǎng)格員們及時(shí)了解群眾想法和需求，針對(duì)群眾提出生產(chǎn)、水利配套建設(shè)、農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)等需求按時(shí)得到解決�！鼻袄洗寰W(wǎng)格員王漢培告訴記者。
“現(xiàn)在社會(huì)治安環(huán)境就是好，我們幾個(gè)村民組沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)打架斗毆和被盜現(xiàn)象�！毙腋４宕迕癯＠趯�(duì)前來(lái)安全排查的村網(wǎng)格員李雪梅說(shuō)。為落實(shí)平安建設(shè)工作，鄉(xiāng)里配合派出所對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并深入農(nóng)戶向村民開展掃黑除惡常態(tài)化宣傳，普及法制教育。
“我們網(wǎng)格員在第一時(shí)間收集社情民意、掌握情況，及時(shí)開展矛盾糾紛隱患排查，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭，快速調(diào)處。力求做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交�！贝蟪檀宓诙W(wǎng)格員馮殿秀一邊認(rèn)真排查走訪，一邊告訴記者。
據(jù)了解，該鄉(xiāng)通過(guò)走訪入戶和網(wǎng)格微信群“線上+線下”的方式，把環(huán)境衛(wèi)生、群眾務(wù)工需求、脫貧戶防返貧監(jiān)管、留守兒童保護(hù)、特殊人群管理、民生服務(wù)等諸多方面都裝在網(wǎng)格里，真正讓“小網(wǎng)格”成為守護(hù)“大民生”的陣地，群眾獲得感、安全感、滿意度不斷提高。(記者 劉銀昌 通訊員 唐家林)
