“太感謝你們所里的小同志了，大老遠跑過來幫我年報。辛苦你們了！”壽縣雙廟集鎮(zhèn)個體戶戴玉連是一個行動不便的殘疾人，今年在小甸市場監(jiān)管所“流動年報車”的幫助下，順利完成了今年的年報公示。
為進一步提高年報服務水平，提升經營主體滿意度，優(yōu)化營商環(huán)境，壽縣市場監(jiān)管局從精準服務市場主體的實際需要入手，積極探索“流動年報車”服務創(chuàng)新舉措，讓窗口服務延伸到基層一線、延伸到群眾身邊，以實際行動深入群眾，為市場主體年報公示提供精準指導與便捷服務。
壽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)多，轄區(qū)大，經營戶布局分散，部分農村個體戶、農民專業(yè)合作社經營者由于年齡偏大、知識水平有限，對智能手機操作不熟悉，交通出行也不甚便利，這無疑增加了年報工作的難度。通過細致的數(shù)據(jù)分析和實地調研，壽縣市場監(jiān)管局積極應對，創(chuàng)新推出了“流動年報車”服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所的工作人員駕駛“流動年報車”，深入鄉(xiāng)村，走村入戶，現(xiàn)場指導經營戶進行年報公示操作。
最先推出“流動年報車”服務的小甸市場監(jiān)督管理所，已成功為500余戶經營戶提供了年報公示的咨詢和指導服務。工作人員耐心詢問經營戶的數(shù)據(jù)信息，幫助他們完整、準確、高效地完成年報公示業(yè)務，真正將年報服務送到了經營戶的家門口，進一步提升了年報的便捷性。
截至3月中旬，壽縣已有3097戶企業(yè)完成年報，年報率27.87%；個體工商戶年報數(shù)達7100戶，年報率30.96%；農民專業(yè)合作社年報數(shù)為347戶，年報率28.97%。這一成績的取得，離不開壽縣市場監(jiān)管局的精心組織和“流動年報車”服務的有效推進。
下一步，壽縣市場監(jiān)管局將進一步拓展“流動年報車”的服務范圍，深入到門店、農貿市場、偏遠地區(qū)等場所，為更多經營戶提供現(xiàn)場幫助和指導，以群眾“看得見、聽得懂、記得住”的形式開展便民利民服務，以實際行動踐行“群眾利益無小事”的服務理念，細微之處彰顯了為民服務的初心和使命，抓好為民辦事的關鍵點，用心用情用力為市場主體提供全方位無憂服務，努力提升市場主體經營戶的滿意度。(記者 劉銀昌 通訊員 丁緒東)
