大通區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，涵養(yǎng)一方“近悅遠來”的發(fā)展沃土——以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進”
近日，安徽滿滿建筑工程有限公司負責人來到大通區(qū)政務服務中心市場監(jiān)管局登記注冊窗口辦理營業(yè)執(zhí)照變更事宜，很快就拿到了新辦理的營業(yè)執(zhí)照。“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照真的太方便了，窗口工作人員服務態(tài)度好、辦事效率高�！逼髽I(yè)負責人為大通區(qū)營商環(huán)境點贊。
營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。近年來，大通區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，推進“放管服”改革，全力打造“經得起比較、經得起打聽”的營商環(huán)境，以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進”。今年1至3月，全區(qū)經濟指標穩(wěn)中向好，區(qū)屬固定資產投資增長11.6%、工業(yè)投資增長58.5%，均排名全市前列。項目建設加快推進，全區(qū)新入庫項目4個，在庫500萬元以上項目43個，在建重點項目32個，計劃新開工建設項目17個，年產4萬噸鋼塑復合管項目竣工投產，上窯珍珠綜合碼頭、中輝科技產業(yè)園等項目加快推進，孕育著高質量發(fā)展新動能。
深化“一改兩為”，打造“近悅遠來”的營商環(huán)境
“牛肉湯是淮南的特色美食，也是公司的主打產品之一，我們希望擴大影響力�！痹陂_展千名干部入企服務“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”活動中，安徽上甲生物科技有限公司負責人向區(qū)領導反映了企業(yè)訴求。
經過精心籌備，2023年5月，“數字賦能品牌強農”預制食品產業(yè)發(fā)展論壇暨淮南牛肉湯數字運營基地揭牌儀式成功舉辦，有力促進了牛肉湯產業(yè)振興和企業(yè)發(fā)展�！巴ㄟ^舉辦這次活動，企業(yè)的產品得到有力推廣，產量銷量均大幅提升�！逼髽I(yè)負責人高興地說。
好的營商環(huán)境就是生產力、競爭力。該區(qū)完善“政府主要領導掛帥、政府分管領導主抓、區(qū)營商辦統(tǒng)籌協(xié)調、區(qū)級牽頭單位分指標負責、各相關單位緊密配合”的工作推進機制，定期召開專題調度會，研究部署重點工作。將優(yōu)化營商環(huán)境納入督查工作和年度目標考核體系，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直部門進行“明查暗訪”，及時反饋督查發(fā)現(xiàn)的問題，要求限期整改完畢，督促各級各單位切實履行為企優(yōu)環(huán)境、為企解難題的工作職責。持續(xù)開展千名干部入企服務“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”及產業(yè)鏈企業(yè)供需對接會等活動，堅持企業(yè)訴求“線上+線下”一口收辦，定期調度、跟蹤辦理、閉環(huán)管理。完善企業(yè)聯(lián)系包保制度，將全區(qū)“四上”企業(yè)、專精特新企業(yè)及省級重點建設項目納入為企服務聯(lián)系包保對象，由區(qū)直單位領導干部進行包保。
推進“放管服”改革，打造高質高效的政務環(huán)境
“從網上提交企業(yè)法人、完稅證明等信息后，‘個轉企’業(yè)務很快辦好了�！闭f起“個轉企”業(yè)務，大通區(qū)個體工商戶吳玉勝告訴記者，過去，個體工商戶想要轉辦企業(yè)，需要先注銷個體營業(yè)證照，再辦理企業(yè)注冊登記業(yè)務，費時又費力；現(xiàn)在，實行線上“一網通辦”、線下幫辦代辦，減環(huán)節(jié)、減流程、減材料，業(yè)務辦理更高效、更省心。
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權。該區(qū)深化企業(yè)開辦便利化，全面實行“企業(yè)開辦一件事”集成辦理、一網通辦、一窗通辦，企業(yè)開辦流程簡化至半個工作日。簡化退稅資料報送，壓縮退稅辦理時間，審核退稅平均辦理時間由3個工作日壓縮至1.5個工作日。全面提升政務服務，深化“局長走流程”活動，開展“幫辦代辦”服務，提供7×24小時不打烊服務。創(chuàng)新應用“機器換人”審批新模式，區(qū)市場監(jiān)管局在政務服務大廳投放1臺“個體登記自助機”、1臺“商事登記自助機”。
區(qū)政務服務中心是面向企業(yè)和群眾的綜合性服務平臺，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要前沿窗口陣地。中心堅持精準服務“幫代辦”，為辦事群眾提供叫號引導、業(yè)務咨詢、幫辦代辦等一條龍服務；針對老年人等重點特殊人群提供“一對一”“點對點”幫辦。提升服務“貼心辦”，將“辦不成事”窗口和“三解（解決、解釋、解氣）”工作室相結合，開辟綠色通道，讓“難辦的事”辦得了、“辦不成的事”辦得成。優(yōu)化服務“便捷辦”，深化部門協(xié)作，專注疑難問題和訴求的協(xié)調處理、解釋答復。周到服務“暖心辦”，推行延時服務，實行“當日延時辦結”服務；推行周末節(jié)假日“不打烊”服務，解決企業(yè)群眾“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”難題；推行惠企服務，設置企業(yè)代辦專區(qū)，幫助企業(yè)協(xié)調解決實際困難；推行“一站式”服務，實現(xiàn)一窗受理、最多跑一次服務；推行自助服務，持續(xù)豐富自助區(qū)功能，建成24小時自助政務大廳，真正把政務服務做到企業(yè)最需處、群眾心坎上。(記者 朱慶磊 通訊員 蔡 恒)
