“警察同志，我店門口的盆栽被偷了。”
“我的手機(jī)就是在這條路上丟的，麻煩你再幫我看看周邊的監(jiān)控……”
一大早，市公安局山南新區(qū)分局三和派出所的報(bào)警電話就響個(gè)不停，派出所民警和輔警們開始了忙碌且充實(shí)的一天。
近年來(lái)，三和派出所轄區(qū)治安形勢(shì)逐漸呈現(xiàn)出“人口多、校園多、警情多”的“三多”特點(diǎn)，派出所在繁忙的日常工作中，逐步探索提煉出“五心”服務(wù)工作法，近50名民輔警，用夜以繼日的辛苦付出，默默守護(hù)著萬(wàn)家燈火安寧祥和。
辦案追嫌多一分鍥而不舍的恒心
今年6月以來(lái)，三和派出所轄區(qū)接連發(fā)生多起盜竊三輪摩托車和電動(dòng)自行車案件。嫌疑人異常狡猾，每次作案都戴著帽子和口罩，由于案發(fā)時(shí)間多為夜間，“天網(wǎng)”監(jiān)控只能拍攝到一個(gè)模糊的中年男子身影。派出所民警調(diào)取海量視頻監(jiān)控分析比對(duì)，走訪大量案發(fā)地周邊群眾，歷時(shí)20多天，終于將犯罪嫌疑人孫某成功抓獲歸案，帶破相關(guān)案件16起�！皼]想到車子還能追回來(lái)�！薄熬焱咎�(fù)責(zé)任了，靠譜！”十余名報(bào)警人爭(zhēng)相表示感謝，握住民警的手久久不愿放開。
化解矛盾多一分推己及人的耐心
“徐大姐，你真厲害，我家樓上鄰居與物業(yè)公司的糾紛讓你給調(diào)解好了�！本用窨谥械男齑蠼�，是三和派出所一名專職調(diào)解員，退休前從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作的她熟悉法律法規(guī)，對(duì)待群眾非常熱情，調(diào)解糾紛耐心細(xì)致。“我們的工作能夠幫助民警減輕負(fù)擔(dān)，還能幫助群眾化解矛盾糾紛，我覺得自己的退休生活特別有意義�！闭{(diào)解員徐大姐如是說(shuō)。
為民服務(wù)多一分無(wú)微不至的細(xì)心
8月的一天早上，30多名農(nóng)民工早早堵在了山南某建筑公司的門口，“不還錢我們就不走了”“報(bào)警把他們抓起來(lái)”的激動(dòng)言詞不絕于耳。接到警情后，三和派出所民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解工程概況和事情原委后，經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的溝通協(xié)調(diào)，建筑公司對(duì)農(nóng)民工提供的工單審核無(wú)誤，在民警的見證下，兌現(xiàn)了30余萬(wàn)元欠款。簽字領(lǐng)取工資時(shí)，淳樸的農(nóng)民工們露出會(huì)心的微笑，紛紛向民警豎起了大拇指。
優(yōu)化環(huán)境多一分超前一步的用心
“人民醫(yī)院南區(qū)開工建設(shè)之初，市公安局、山南分局和三和派出所實(shí)行分級(jí)包保，全力幫助解決治安難題，有力保障了項(xiàng)目順利完工�！苯�，安徽理工大學(xué)一附院（市第一人民醫(yī)院）保衛(wèi)處工作人員告訴記者。醫(yī)院正式投入使用后，三和派出所按照山南分局“警醫(yī)融合”的工作要求，主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)專業(yè)安防人員，前往醫(yī)院幫助指導(dǎo)安防工程建設(shè)，社區(qū)民警定期帶領(lǐng)醫(yī)院保衛(wèi)處和物業(yè)公司人員開展“最小應(yīng)急單元”實(shí)戰(zhàn)演練，每周組織“守護(hù)生命突擊隊(duì)”義警隊(duì)員巡防護(hù)院，今年以來(lái)，警醫(yī)協(xié)作已成功調(diào)解各類矛盾糾紛50余起，有力保障了醫(yī)院的平安、健康發(fā)展。
護(hù)校安園多一分久久為功的恒心
“每天接送孩子，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了校門前民警的身影，真讓家長(zhǎng)們安心�！薄熬焓迨褰裉旖o我們講了人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、消防安全和交通安全知識(shí)，同學(xué)們覺得警察叔叔很帥，還要了簽名……”三和派出所轄區(qū)有各類學(xué)校、幼兒園共計(jì)30所，派出所連續(xù)多年堅(jiān)持為轄區(qū)校園站好上下學(xué)“護(hù)學(xué)崗”，上好“開學(xué)第一課”，有力維護(hù)校園安全穩(wěn)定的同時(shí)，受到了在校師生和學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。(記者 劉銀昌)
