城市公共自行車在我市投入使用半個(gè)多月,逐步被廣大市民所接受,而且正在慢慢成為市民的主要出行工具。在公共自行車使用的過(guò)程中,有不少市民致電淮河早報(bào)熱線反映,在商業(yè)繁華地段,公共自行車存車難,可以說(shuō)是一位難求,每次騎公共自行車到商業(yè)繁華地段都要等上很久才能存上車。
1月15日下午,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來(lái)到我市龍湖路、學(xué)院路和朝陽(yáng)中路,對(duì)市民所反映的繁華地段公共自行車存車難的問(wèn)題進(jìn)行采訪。在上述路段的公共自行車存車點(diǎn),確實(shí)都存滿了自行車,很難看到有空車樁的存在,存車點(diǎn)還有市民推著自行車在等待有人取車,以便把自己的自行車存放。據(jù)正在等待存放自行車的李先生告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者:“有了城市公共自行車之后,對(duì)于市民出行確實(shí)帶來(lái)很大的便捷。今天休息,我和愛(ài)人打算到街上逛逛,買點(diǎn)年貨什么的,正好我們家門前就有公共自行車存取點(diǎn),我和我愛(ài)人就一人取了一輛自行車從上東錦城騎到這里,沒(méi)想到到了這里之后才發(fā)現(xiàn)根本找不到存車位,我們騎車轉(zhuǎn)了附近的幾個(gè)自行車存取點(diǎn)都是這樣。自行車存不上,我們也不能推著自行車逛商場(chǎng)啊,只能在這里等著有人取車,這樣才能把自行車存起來(lái)。但是等了不短時(shí)間了,始終是存車的比取車的多,我們希望能夠在商業(yè)繁華地段增加一些存車位,讓市民存取自行車更方便。”
對(duì)于市民所反映的情況,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者聯(lián)系了常州永安公共自行車股份有限公司淮南運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者:“對(duì)于市民所反映的商業(yè)繁華地段存車難的情況,在其他城市也都有發(fā)生,主要是商業(yè)繁華地段大量人員流入,而部分市民在使用公共自行車到達(dá)商業(yè)地段之后,購(gòu)買了商品,返程時(shí)不方便再騎自行車,所以一部分騎公共自行車的市民就選擇打車或者乘坐公交車回家,導(dǎo)致存車位緊張。
淮南商業(yè)地段自行車借還問(wèn)題是可以解決的,首先我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)在積極做大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析我們做好相應(yīng)的人員、車輛預(yù)調(diào)度準(zhǔn)備;對(duì)所在的人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)讓其熟悉站點(diǎn)實(shí)際情況,同時(shí)加派人員與車輛增補(bǔ),緩解借還車壓力;下一步,我們將要對(duì)使用量大的部分站點(diǎn)增加鎖車設(shè)備以及在附近區(qū)域增建站點(diǎn)來(lái)更好地服務(wù)市民!
圖:朝陽(yáng)中路一公共自行車站點(diǎn)市民在等待存車
(記者 王偉)