國慶節(jié)將至，各地將迎來旅游高峰。市旅游部門精心組織開展文明旅游“進(jìn)景區(qū)”“進(jìn)旅行社”“進(jìn)星級(jí)酒店”“進(jìn)大廳”“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，注重發(fā)揮文明旅游志愿者隊(duì)伍作用，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，為創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦。
據(jù)悉，2016年，我市成立了文明旅游志愿者隊(duì)伍，目前共有文明旅游志愿者近300人；2017年成立了市旅游協(xié)會(huì)文明旅游志愿者分會(huì)。今年以來，共組織文明旅游志愿者600余人次，第十一屆“中國曹庵桃花·草莓節(jié)”期間，文明旅游志愿者走進(jìn)景區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，央視《新聞直播間》等欄目進(jìn)行了報(bào)道。今年“十一”期間，市旅游協(xié)會(huì)文明旅游志愿者分會(huì)將組織文明旅游志愿者積極參與“焦崗湖水青春”等系列活動(dòng)，宣講文明旅游知識(shí)，倡導(dǎo)爭做文明游客和文明市民。
為擦亮文明旅游窗口形象，市旅游部門注重建章立制，建立健全了旅游管理部門、窗口服務(wù)單位文明創(chuàng)建長效機(jī)制，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)機(jī)制。同時(shí)，創(chuàng)作了“淮南文明旅游志愿者之歌”公益廣告，在騰訊、搜狐等網(wǎng)站廣泛宣傳，制作“文明旅游我先行 誠信經(jīng)營在我心”動(dòng)畫宣傳片在部分景區(qū)及星級(jí)飯店播放。開展“創(chuàng)建文明城市 文明旅游在路上”——百人古箏奏響文明之歌宣傳活動(dòng)，在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”，在景區(qū)大門或售票處設(shè)置文明公約、指南、提示語。開展“淮南文明旅游隨手拍”評(píng)選活動(dòng)，為文明旅游行為點(diǎn)贊，對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光，規(guī)范旅游市場秩序。（記者 朱慶磊 編輯 湯寧）
